Genau das meinte ich ja mit der Gretchenfrage: Das Hotel muss die Vakanz bei der Bettenbank plaziert haben.
Über die Gründe - auch die der Auskunft erst später zu öffnen - kann man nur spekulieren.
Wenn man ungestestet gar nicht erst seine Bordkarte bekommt löst sich deine Sorge in Luft auf.