AI Verpflegung bitte nicht vergessen, das ist bei der Preisbeurteilung ausschlaggebend.
Mein Tipp( den auch vs schon gegeben hatte):
Reiseleiter/Incoming anrufen, und nicht auf die Sprechzeiten warten----- und --wenn das Hotel zumindest eine einigermaßen ordentliche Rezeption hat- dann sollen die ihre Reservierung anrufen-- denn dort muss ja das DZ zur Alleinnutzung hinterlegt sein.
Sowas geht einfach überhaupt nicht
Alternativ:
Da schreibt doch unter den Bewertungen immer ein "Quality Manager"- den würde ich mal über die Reze zu einem netten Gespräch bitten-- manchmal soll sowas ja hilfreich sein. Der schreibt zwar "ohne konkreten Namen" (was ich ganz furchtbar finde--) aber es muss ihn ja geben.
Wenn das kein Fall für ein Quality-Management ist-- was dann?