Ob es dir weiterhilft weiss ich nicht, aber auch bei mir wurde schon mal nach einer Buchung von Thai-Flügen über deren Page der Betrag zwar auf der Kreditkarte geblockt, nur kam keine Buchungsbestätigung bzw. wurde vom System nicht erfasst.
Mit Anruf beim Thai-Office Frankfurt wurden die Flüge von einem kompetenten Mitarbeiter manuell eingebucht, ebenso der Karte belastet und die erste Belastung nach ein oder zwei Arbeitstagen wieder storniert.
Na dann werd ich es auch mit einem weiteren Anruf versuchen. Nur sind die Flüge p.P. nun ca. 60 Euronen teurer geworden 
LG
anrufen in Frankfurt hat nicht wirklich was gebracht. Fand ich nicht wirklich kompetent.
Mir wurde gesagt, der Fehler läge in BKK, da kann man von D aus nichts machen, auch nicht sagen, woran es nun genau lag. Nicht einmal eine Bestätigung der Stornierung für die Bank, per Mail oder Fax, war drin.
Natürlich sollte ich mir die Flüge gleich telefonisch neu reservieren lassen, zu den höheren Preisen, versteht sich.
Hab ich sein gelassen, über ein anderes Portal gebucht, musste einen Flug eher ( TG 923 ) nehmen. Hab aber insgesamt sogar noch einen Hunni gegenüber der ursprünglich günstigsten Variante auf der THAI - HP gespart, so das die zusätzliche Hotelübernachtung dabei abfällt.
LG Elton
Naja, war ein nur Versuch
Möglicherweise hatte meine Buchung von C-Class Tickets Einfluss auf die Kompetenz des Mitarbeiters, aber vielleicht lag es auch deiner Buchnung über einen Vermittler anstelle direkt bei Thai.
Glaube ich aber nicht, die Mitarbeiter des Thai-Office Frankfurt sind für gewöhnlich immer gute und hilfsbereite Ansprechpartner.
Wir sind leider nur Eco, dann war das auch noch W-Klasse mit der schiefgelaufenen Buchung direkt über die THAI - HP.
Über Vermittler hab ich erst jetzt gebucht, da mir die THAI - Office Mitarbeiter nicht wirklich helfen konnten, da bin ich ziemlich entäuscht .
LG
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!