"Nichts wurde gehalten, was versprochen war vom Reisebüro:
A Viajar Guatemala
Travel Agency Tour Operator
Alexander Godinez
7th. Ave Norte Hausnr. 20, Antigua
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Tel. 502/4145-8494
Wir haben eine Tour von Antigua zum Vulkan Pacaya gebucht. Es wurde in Aussicht gestellt, dass wir mit ein paar Leuten ca. 1,5 Stunden in einem Minibus zum Fuß des Vulkans gebracht würden. Da hat fast gestimmt, nur war der Minibus gestopft voll, die Fahrt somit sehr ungemütlich.
Wir sollten ca 1,5 Stunden unter Führung eines Rangers, der gut English sprechen sollte, auf den Vulkan steigen. Dabei sollten alle 15 Min. eine Pause eingelegt werden. In der Realität war der Führer ein Einheimischer, der den Weg kannte, aber so gut wie kein English sprach. Er hetzte in einem atemberaubenden Tempo den Vulkan hinauf. Die Pausen bestanden darin, dass er abwartete, bis der letzte ihn eingeholt hatte und dann rannte er sofort weiter. Auf dem ganzen Weg hat er mit keinem einzigen Wort Erklärungen zur Fauna oder zum Vulkan abgegeben. Den Hinweis, etwas langsamer zu gehen, konterte er mit "you no horse!" Damit gab er zu verstehen, dass wir selbst schuld seien, weil wir ja kein Pferd genommen hätten. Er war verärgert, weil er keine Provision von den Pferdebesitzern bekam.
Nach einer Dreiviertelstunde kamen wir an einem frischen Lavafeld an, wo wir in einer kleinen Aushöhlung, die große Hitze abstrahlte, Marshmallows grillen durften. Natürlich gegen eine kleine Geldgebühr.
Das wars dann auch schon. Es war diesig und er kehrte um, ohne wie versprochen zum Gipfel weiter zu gehen. Dass wir uns auf den Rückweg machten, bemerkten wir erst nach 100 m Abstieg. Die Frage, ob wir denn schon umgekehrt seien, oder ob es dann weiter nach oben ginge, ignorierte er einige Zeit. Später erklärte er dann "hoy peligroso - heute gefährlich".
Komisch, andere Gruppen gingen weiter nach oben und von einer konkreten Gefahr wusste man am nächsten Tag in Antigua nichts.
Die Tour fand gegen 20.00 Uhr mitten am Zentralmarkt in Antigua ihren Abschluss, obwohl vereinbart war, wir würden wieder am Ausgangspunkt (Hotel) abgesetzt werden.
Finger Weg - von dem Reisebüro wurde etwas ganz anderes in Aussicht gestellt.
Übrigens: Von anderen Reisenden habe ich gehört, dass deren Touren prima waren. Sie hatten bei anderen Reisebüros gebuchgt."