Das Hotel allgemein
Das Hotel besteht seit 2015 und wurde im Sommer 2021 mit neuer Geschäftsführung und neuem Managment wieder eröffnet. Das 5 Sterne Castival Hotel besteht aus 9 Etagen und ist mit 382 Zimmern ausgestattet. Zu den Annehmlichkeiten für unbeschwerte Urlaubstage zählen die elegant gestaltete Empfangshalle mit Rezeption, einladende Sitzmöbel und Lobbybar mit Terrasse, das Hauptrestaurant mit Terrasse, mehrere Bars, à-la-carte-Restaurant, verschiedene Geschäfte, Konferenzräume, Friseur, einen ansprechenden Wellnessbereich. Im Außenbereich finden Sie neben der Bühne für die Abendanimation auch 3 Süßwasser-Swimmingpoolanlagen, sowie ein separates Kinderbecken, Sonnenterrassen und die Pool-Snackbar. Wi-Fi ist im gesamten Hotel und am Strand Kostenlos. Am Strand (Beach-Snackbar) sind Liegen mit integrierten Auflagen, Sonnenschirme und Badetücher inklusive. DAS HAUSTIERFREUNDLICH (PET SMILES) KONZEPT: Um Ihnen einen sicheren und angenehmen Aufenthalt sowie den Komfort und die Sicherheit aller unserer Gäste und ihrer Haustiere zu ermöglichen, bitten wir unsere Gäste mit Haustierbesitzern, verantwortungsbewusst zu handeln und die folgenden Regeln und Richtlinien einzuhalten. Der Gast muss 10 Euro pro Tag für die Reinigungsgebühr bezahlen, falls sein Haustier pisst oder sich erbricht. Für den Reinigungsservice für Haustiere erheben wir während des gesamten Aufenthalts in unserem Hotel eine tägliche Gebühr. • Wenn bei der Abreise aus dem Hotel festgestellt wird, dass das Zimmer, in dem sich die Unterkunft befindet, eine zusätzliche Wartung erfordert oder dass das Eigentum beschädigt wurde, wird vom Tierhalter je nach Art des Schadens eine zusätzliche Gebühr erhoben der Schaden. • Es werden nur Haustiere bis 5 kg akzeptiert, maximal 1 Haustier pro Zimmer. • Gäste müssen beim Betreten der Einrichtung das Einverständnisformular unterschreiben. • Das Haustier muss vom Gast vollständig erzogen und angemessen zurückgehalten werden. • Wenn Gäste Tierbedarf benötigen, müssen sie sich im Voraus an die Rezeption wenden. • Haustiere sind in keinem der Speise- und Getränkebereiche, der Lobby, dem Fitness- und Poolbereich des Hotels gestattet, mit Ausnahme der Lobbyterrasse. Haustiere dürfen, mit Ausnahme des Gästezimmers, nur in einem Käfig auf der Terrasse der Lobby gehalten werden und sollten nicht unbeaufsichtigt gelassen werden. • Gäste sollten sich mit der Zimmerreinigung in Verbindung setzen, um einen passenden Zeitpunkt für die Zimmerreinigung zu vereinbaren. Gäste mit Haustieren müssen sich auch im Zimmer aufhalten, wenn sich Reinigungspersonal oder technisches Personal im Zimmer aufhält. • Gesundheitszeugnis, Impfpass usw., aus dem die regelmäßigen tierärztlichen Aufzeichnungen Ihres Haustieres hervorgehen. Die Dokumente müssen von unseren Haustierbesitzern während ihres Aufenthalts begleitet werden und bei der Ankunft an der Rezeption vorgelegt werden. Haustiere können im Hotel nicht akzeptiert werden, wenn die entsprechenden Dokumente fehlen. Das Haustier muss den örtlichen behördlichen Anforderungen entsprechen. • Dem Gast wird im Voraus ein Formular zur „Annahme von Haustieren“ zugesandt, in dem er bei an der Rezeption angibt, dass er/sie mit seinem Haustier reisen wird. Auf diesem Formular müssen Rasse, Gewicht und Größe des Tieres angegeben werden. Beim Check-in müssen eine tierärztliche Untersuchung und Impfausweise des mitgebrachten Haustiers vorgelegt werden. • Die Hotelleitung übernimmt keine Verantwortung für mögliche Probleme hinsichtlich der Gesundheit und Sicherheit von Haustieren. • Unsere Gäste, die Haustiere besitzen, tragen die direkte Verantwortung für alle Angriffe, Behinderungen oder Verletzungen, die durch ihre Haustiere verursacht werden, oder für alle physischen Schäden, die durch ihre Haustiere im Hotelbetrieb verursacht werden. Der Gast erklärt sich damit einverstanden, das Hotel, seine Eigentümer und Betreiber von jeglicher Haftung oder Schäden, die durch sein Haustier verursacht werden, freizustellen und schadlos zu halten. Das Hotel behält sich das Recht vor, die Kosten für solche Schäden dem Gast in Rechnung zu stellen. • Unsere Gäste, die Haustiere besitzen, erklären sich damit einverstanden, dass sie die Hotelleitung von Castival, den Eigentümer der Anlage und die Hotelpartner von jeglichen persönlichen Verlusten, Schäden, Schäden und Verbindlichkeiten freistellen, die durch ihre Haustiere entstehen oder denen sie aufgrund ihrer Haustiere ausgesetzt sein könnten. • Für den Fall, dass unsere haustierhaltenden Gäste die oben genannten Regeln nicht einhalten oder wenn festgestellt wird, dass sich ihre Haustiere auf eine Art und Weise verhalten, die andere Gäste stört, verlangt das Castival Hotel, dass haustierhaltende Gäste das Castival Hotel verlassen, um die Ruhe zu gewährleisten Die Zustimmung anderer Gäste ist nicht gestattet. In diesem Fall gilt „No Show“. • Die Unterbringung erfolgt nur in Zimmern, die für Haustiere reserviert sind. • Haustiere können nicht in andere Zimmer gelassen werden, sie dürfen nur das angemeldete Zimmer betreten. • Haustiere werden nicht akzeptiert, wenn die Reservierungskapazität überschritten wird.
Die Lage des Hotels
Das Hotel befindet sich im Ortsteil Kumköy. Den kilometerlangen Sandstrand erreichen Sie nach ca. 300 m über einen gemütlichen kleinen Flussweg oder per Strandshuttleservice. Antalya Flughafen ca. 60 km, Side Zentrum ca. 7 Km entfernt. In der Nähe der Hotelanlage stehen öffentliche Minibusverbindungen ( Dolmus ) und viele Einkaufsmöglichkeiten zur Verfügung.
Zimmer / Unterbringung im Hotel
Doppelzimmer: Die in ansprechenden Farben dekorierten Zimmer bieten Ihnen Dusche/WC, Föhn, Direktwahltelefon, Klima (stundenweise), Mietsafe, LCD Sat.-TV, Minibar, Kaffee/Tee-Set, Laminatboden und Balkon. Seitlicher Meerblick und Meerblick gegen Aufpreis buchbar. Doppelzimmer zur Alleinbenutzung möglich. Große Doppelzimmer: Sind bei ähnlicher Ausstattung wie die Doppelzimmer etwas geräumiger. Seitlicher Meerblick und Meerblick gegen Aufpreis buchbar. Familienzimmer Typ1: Sie verfügen über die gleiche Ausstattung wie die Doppelzimmer, haben darüber hinaus aber zwei getrennte Schlafräume mit einem Badezimmer. Seitlicher Meerblick und Meerblick gegen Aufpreis buchbar. Familienzimmer Typ2: Sie bieten bei ähnlicher Ausstattung wie die Familienzimmer Typ 1 zusätzlich ein zweites Badezimmer. Seitlicher Meerblick und Meerblick gegen Aufpreis buchbar.
Gastronomie im Hotel
Inklusive Konzept: Frühstück, Mittag- und Abendessen vom Buffet, Spätaufsteherfrühstück, Gebäck und Kuchen in der Patisserie, tagsüber verschiedene Snacks an der Pool-und Strandbar. À-la-carte-Restaurant (mit Voranmeldung und ist 1 mal im Aufenthalt kostenfrei minimum 7 Nächte) Diverse lokale alkoholische und alkoholfreie Getränke erhalten Sie von 10:00 bis 23:30 Uhr an den jeweils geöffneten Bars.
Sport und Unterhaltung
Tagsüber Sport und Spiel wie Darts, Boccia, Wassergymnastik, Wasserpolo, Wasserspiele, Tischtennis, Beachvolleyball, Abendunterhaltung, gelegentlich Livemusik und Disco (von 23:00 bis 02:00 Uhr), stundenweise Miniclub für Kinder von 4-12 Jahren. Poolanlagen: 5 Aussenpools, Aquapark mit 5 Rutschen, Kinderpool, Innenpool mit Kinderbecken in der Wintersaison, beheizt, Wassersport beim Fremdanbieter gegen Gebühr,
Sonstige Einrichtungen und Services
Kostenpflichtige Serviceangebote: Wäscheservice, Bügelservice, Roomservice, Arzt, Post, Telefon- und Faxspesen, Flughafentransfer, Autovermietung. 24-Stunden-Rezeption | Early Check-In und Late Check-Out kostenpflichtig| Zahlungsmittel: Barzahlung, Visa, Eurocard/Mastercard | Personal spricht folgende Sprachen: Deutsch, Englisch , Russisch , Türkisch | 24-Stunden-Sicherheit | Devisenwechsel | in der Sommersaison: Mini-Kinderclub 4-12 Jahre | Animationssprachen: Deutsch, Englisch,Russisch,Türkisch Wellnesangebote: Anwendungen / Behandlungen gegen Gebühr: Beautybehandlung, Körperbehandlungen, Spezialmassagen und diverse Massagen, ohne Gebühr: Sauna, Hammam, Dampfbad, Salzgrotte Buggyverleih gegen Gebühr und nach Verfügbarkeit von der Rezeption
