Allgemeine Notrufnummer: 112
Die Türkei gehört zwar nicht zur Europäischen Union, der allgemeine Euronotruf findet auch hier Anwendung. Das bedeutet für Dich, dass Du Dir für alle Ernstfälle nur eine einzige Nummer merken musst: 112.
Hier bist Du richtig, wenn Du die Feuerwehr, die Polizei oder einen Rettungswagen brauchst. Der Notruf funktioniert überall in der Türkei, Dir wird also in Istanbul genauso geholfen wie in Antalya, Alanya oder in ländlicheren Gebieten. Allerdings informiert die deutsche Botschaft darüber, dass fernab der Großstädte Krankenwagen rar sein können. In einigen Fällen müssen Kranke und Verletzte daher in privaten Fahrzeugen transportiert werden.
“Es ist ratsam, sich bereits in Deutschland die wesentlichen Rufnummern und Kontakte für Deinen Türkei-Urlaub zu notieren. So kannst Du im Notfall sofort reagieren. Speichere diese Daten in Deinem Handy und notiere sie zusätzlich auf Papier. Auf diese Weise hast Du sie stets zur Hand.“
Wichtigste Sätze für den Ernstfall
Für den Anruf bei der allgemeinen Notrufnummer kann es sinnvoll sein, sich vorab einige Sätze auf Türkisch zu notieren. Für den Ernstfall bist Du damit vorbereitet. Schreibe Dir einige wichtige Sätze auf Türkisch auf. Musst Du schnell einen Notruf absetzen, umgehst Du so Sprachbarrieren, die wertvolle Zeit kosten können. Hier ist eine kleine Übersicht:
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"Polisi çağırın." (Ich brauche die Polizei)
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"İtfaiyeyi çağırın." (Ich brauche die Feuerwehr)
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"Bir doktora ihtiyacım var." (Ich brauche einen Arzt)
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"En yakın hastane nerede?" (Wo ist das nächste Krankenhaus?)
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"En yakın eczane nerede?" (Wo ist die nächste Apotheke?)
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Wie findest Du in der Türkei einen deutschen Arzt oder eine Ärztin?
Sprachliche Hürden können auch dann ein Problem sein, wenn Du ein medizinisches Problem hast und damit zu einem Arzt oder einer Ärztin gehst. Denn selbst dann, wenn Du recht gut Türkisch sprichst – Beschwerden in einer Fremdsprache zu beschreiben, kann ganz schön schwierig sein. Evtl. fühlst Du Dich deshalb wohler, wenn Du einen Arzt oder eine Ärztin aufsuchen kannst, der oder die Deutsch spricht.
Einen entsprechenden Kontakt kannst Du am besten noch vor Deiner Abreise in die Türkei heraussuchen und notieren. Hast Du daran nicht gedacht oder es nicht mehr geschafft, kann man Dir evtl. auch im Hotel weiterhelfen. Hast Du dort kein Glück, gibt es noch zwei andere Lösungen.
Deutsche Botschaft oder deutsches Konsulat
Bei der deutschen Botschaft in Ankara und auch bei den Konsulaten kann man Dir sicher weiterhelfen. Diese Stellen sind darauf ausgerichtet, deutschen StaatsbürgerInnen in misslichen Lagen beizustehen. Frage hier nach einer Liste mit passenden ÄrztInnen in den verschiedenen türkischen Städten oder rufe sie einfach selbst online ab.
Deutsche Gemeinschaften
Wie in vielen anderen Ländern gibt es auch in der Türkei Gemeinschaften von Deutschen. Dort tauschen sich die Menschen zu verschiedenen Themen aus und helfen einander weiter. Brauchst Du auf Deiner Tour durch die Türkei medizinische Hilfe, bekommst Du dort ziemlich sicher wertvolle Tipps für deutschsprachige ÄrztInnen.
Der Pass oder Ausweis sind weg! Nummer für den Notfall
Verloren, gestohlen oder einfach verbummelt: Wenn der Reisepass oder der Ausweis weg ist, hast Du im Ausland früher oder später ein Problem. Hält Dich beispielsweise die türkische Polizei an, solltest Du Dich ausweisen können.
Ist Dir der Ausweis oder Pass abhandengekommen, wende Dich an die deutsche Botschaft in der Türkei oder an ein Konsulat. Dort bekommst Du Ersatzpapiere.
Die deutsche Botschaft ist in Ankara:
Adresse: Atatürk Bulvari Nr 114, 06680 Kavaklidere – Ankara
Telefonnummer: +90 312 455 51 00
Die Website findest Du hier.
Das deutsche Generalkonsulat in Istanbul findest Du hier:
Adresse: Inönü Caddesi 10, 34437 Gümüssuyu – Istanbul
Telefonnummer: +90 212 3 34 61 00
Die Website findest Du hier.
Das deutsche Generalkonsulat in Izmir ist hier zu erreichen:
Adresse: Korutürk Mah., Havuzbasi Sokak 1, 35330 Balcova – Izmir
Telefonnummer: +90 232 488 88 88
Die Website findest Du hier.
Das deutsche Konsulat in Antalya erreichst Du hier:
Adresse: Çağlayan Mah. Barınaklar Bulv. No:54, 07235 Antalya
Telefonnummer: +90 242 314 11 01 und +90 242 314 11 02
Die Website findest Du hier.
