TUI
92% positive Erfahrungen
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Details zum TUI Reiseveranstalter
TUI ist die Hauptmarke des Unternehmens und steht seit über 50 Jahren für Urlaub. Das vielfältige Angebot richtet sich an Lifestyle-Urlauber, Städtereisende, Naturliebhaber, Winterurlauber und Strandfans gleichermaßen. Mit exklusiven Hotelmarken wie TUI Blue, Robinson und TUI Magic Life bietet TUI für jeden Kundentyp die passende Reise. Das TUI Qualitätsversprechen umfasst neben hochwertigen Hotels auch einen professionellen Service rund um die Uhr.
Zufriedenheit der Urlauber mit TUI
82%
Reiseunterlagen73%
Flug79%
Transfer69%
ReiseleitungErfahrung der Urlauber mit TUI
Sortiert nach:
Urlauber
März 2025Das Hotel liegt bei Marsa Alem aber der Anflughafen war Hurghada. Eine 4 stündige Fahrt zum Hotel, bzw Flughafen. Es war nirgends beschrieben, dass es so weit entfernt vom Flughafen ist, es stand nur dort, 30 Min. Fahrzeit, allerdings zum falschen Flughafen. Eine Umbuchung war nicht mehr möglich. Reiseleiter und Reisebegleiter vor Ort waren sehr nett, allerdings gegen die falschen Zimmer konnte er auch nichts machen. Wir haben für 3 Einzelzimmer bezahlt und haben davon 1 Familienzimmer mit zwar 2 Bädern, aber nur einem Eingang und in einem Zimmer ohne Fenster erhalten, also wie eine Kammer mit 2 Betten. Wir hätten nach 3 Tagen umziehen können, aber nachdem wir nur 1 Woche Urlaub hatten, haben wir dannverzichtet
Urlauber
März 2025Tui wahr schlicht zu blöd, den Flug zu reservieren, sodass wir trotz Buchung vor über einem halben Jahr keinen Sitzplatz hatten und die Reise nicht antreten konnten und am Flughafen Nürnberg einfach zurück gelassen wurden. Nach Anruf bei der TUI Hotline bekamen wir den lapidaren Hinweis, dass wir uns doch bei der Fluggesellschaft (EuroWings) schweren möchten, TUI habe damit nichts zu tun. Kein Bedauern, keine Hilfe, keine Problemlösung - einfach NICHTS! Wir sind dann auf eigene Kosten 2 Tage später Nach Marsa Alam gereist und mit dem Taxi zum hotel gefahren, Fazit: TUI - nie wieder!
Urlauber
März 2025Den vor Ort Kontakt und Service. Es gibt nur noch wenige Veranstalter, die einen persönlich begrüßen. Sogar am Flughafen beim Rückflug war TUI vor Ort und hat uns an den richtigen Check-In-Schalter eingewiesen. Über die App kann man alles einsehen, regeln und bekommt wichtige Infos.
Urlauber
März 2025Wir sind bislang dreimal mit Tui verreist, jedesmal hat es sehr lange Wartezeiten nach EINSTIEG IN DEN SHUTTLEBUS BIS ZUR ABFAHRT RICHTUNG HOTEL gegeben. Diesmal unverschämte 55 Minuten - eine Unverschämtheit was TUI sich da mit seinen Gästen erlaubt.