Im Fall der Fälle: Notrufe in Portugal
Portugal gehört zu den sichersten Ländern überhaupt in Europa. Sollte doch mal etwas bei Deinem Urlaub an der Algarve, auf Madeira, in Lissabon sein und Du Hilfe benötigst, ist es ratsam, schnell die passende Notrufnummer parat zu haben. Daher ist es sinnvoll, sich die wichtigsten Rufnummern abzuspeichern und zusätzlich zu notieren. Wir haben alle Informationen für Dich gesammelt, die Du auf Deiner Reise nach Portugal in petto haben solltest.
Allgemeine Notrufnummer: 112
Mittlerweile die europaweit einheitliche Rufnummer, unter der Du im Zweifelsfall immer Hilfe bekommst und richtig bist – ganz gleich, welcher Notfall vorliegt. Rufe einfach die 112 an, wenn Du medizinische Hilfe, die Feuerwehr oder Unterstützung von der Polizei benötigst. Die Rufnummer ist vom Festnetz genauso wie vom Handy aus erreichbar.
Du erreichst unter der Notrufnummer 112 im Notfall außerdem Hilfe in jeder Ecke Portugals Hilfe: auf Madeira genauso wie in Porto, Lissabon oder an der Algarve. Verhalte Dich bei Verkehrsunfällen genau wie in Deutschland: Warndreieck aufstellen, Warnweste anziehen und in ausreichend Sicherheit zur Straße begeben.
Wann liegt ein medizinischer Notfall vor?
Hast Du oder hat jemand anderes ein gesundheitliches Problem, bist Du beim Notruf nur dann richtig, wenn Du oder die betroffene Person nicht zum Arzt oder einer Ärztin bzw. ins Krankenhaus gebracht werden kann. Ist es weniger akut, bist Du vermutlich bei einem deutschsprachigen Arzt oder einer deutschsprachigen Ärztin besser aufgehoben. Wie Du einen entsprechenden Kontakt findest, liest Du weiter unten im Text.
Spickzettel für den Notfall
In Portugal kannst Du Dir oftmals mit Englisch weiterhelfen. Sprichst Du kein oder nur wenig Englisch, kannst Du Dir vorab ein paar Sätze mithilfe eines Übersetzers notieren. Am besten notierst Du Dir bei dieser Gelegenheit auch noch ein paar Sätze auf Portugiesisch. Wenn Du im Ernstfall auf Portugiesisch sagen kannst: „Ich brauche die Polizei“ oder „Ich brauche medizinische Hilfe“, vermeidest Du Verständnisprobleme. So kann Dir im Notfall schneller geholfen werden. Gib dann noch die Adresse an, an der Du Hilfe benötigst. Weitere Informationen sind für den ersten Notruf oft nicht nötig.
“Halte dann die Krankenversicherungskarte oder den Nachweis der Auslandsreisekrankenversicherung bereit. Dann sind bei einem medizinischen Notfall auch die Formalitäten schnell geklärt. “
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Wie findest Du in Portugal einen deutschen Arzt oder eine Ärztin?
Brauchst Du in Portugal medizinische Hilfe, kannst Du vermutlich am ehesten einem deutschsprachigen Arzt oder einer deutschsprachigen Ärztin beschreiben, was Dir fehlt. Einen entsprechenden Kontakt suchst Du Dir für den Notfall am besten noch in Deutschland heraus. Hast Du das nicht gemacht, bekommst Du die Informationen aber auch an anderer Stelle.
Deutsche Botschaft oder deutsches Konsulat
In der deutschen Botschaft oder dem deutschen Konsulat in Portugal ist man auf klassische Probleme deutscher Staatsangehöriger eingestellt. Du bekommst dort deshalb auch eine Auflistung von ÄrztInnen, die Deutsch sprechen. Ein Anruf in der Botschaft ist daher unbedingt sinnvoll. Alternativ findest Du die Informationen auch online.
Deutsche Gemeinschaften
Du kannst Dich aber auch in deutschen Gemeinschaften in Portugal mit Tipps versorgen lassen. Hier schließen sich Deutsche zusammen und tauschen sich aus. Da auch sie hier und da einmal medizinische Hilfe brauchen, bekommst Du ziemlich sicher auch dort einen Tipp für deutschsprachige ÄrztInnen.
Der Pass oder Ausweis ist weg! Kontakt für den Notfall
Lässt sich der Reisepass oder Personalausweis nicht mehr finden, brauchst Du dringend ein Ersatzdokument. Wende Dich dafür an die deutsche Botschaft in Portugal oder an ein deutsches Konsulat im Urlaubsland. Dort hilft man Dir aus der Klemme.
Die deutsche Botschaft in Lissabon erreichst Du hier:
Adresse: Campo dos Mártires da Pátria 38, 1169-043 Lissabon
Telefonnummer: +351 21 881 02 10 oder auch online.
