Rundreise mit Trendtours

Andalusien/Spanien
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Infos Rundreise mit Trendtours

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Neueste Bewertungen (2 Bewertungen)

Rolf71+
April 2025

Das Beste aus Andalusien – nicht ganz so perfekt .

1,0 / 6

Die Reiseziele brauchen keine Bewertung, die sind hinlänglich als großartig und sehenswert bekannt und international gewürdigt. Das dürfte für die meisten ja auch der Buchungsgrund sein. Fünf Sterne vergebe ich aber für den Veranstalter, für seine nicht funktionierende Organisation. Will fair bleiben: der erste Buchungsschritt inclusiv Aufforderung für die Anzahlung hat funktioniert (setzt ja auch den Kunden sofort ins Obligo, der Umsatz ist damit gesichert), seit dem funktioniert auch reibungslos die wöchentliche Zusendung von Werbematerial für weitere Reisen. Das war`s dann aber auch schon. Habe bis heute keine Endrechnung erhalten, dafür aber eine „Zahlungserinnerung“ über den noch offenen Betrag, obwohl in den Buchungsunterlagen steht „etwa 6 Wochen vor Reiseantritt erhalten Sie dann unsere Endrechnung über den zu leistenden Restbetrag“. Da wartet man dann eben auch, dass diese kommt. Im Informationsblatt zur gebuchten Reise steht aber schon der juristische Weichmacher „ … sollte die Rechnung einmal auf dem Postweg abhanden kommen, bitten wir ...“ Wie wir vor Ort von etlichen Mitreisenden erfahren konnten - kein Einzelfall! Gebucht haben wir 7 Monate vor Reisebeginn, am 18.9.2025. Diese Reise haben wir ausschließlich wegen des inkludierten Besuchs der Alhambra (angekündigt als Besuch der weltberühmten maurischen Alhambra, Eintritt und Führung inklusive) gebucht. Vor Ort erfahren wir durch den lokalen Reisebetreuer, dass dieser Besuch nicht möglich ist, weil die zugehörigen Passdaten nicht oder nicht rechtzeitig eingetroffen sind – von dieser Seite zumindest eine wahrscheinlich ehrliche Begründung. Man staune, nach Rückkehr von der Reise erhalte ich per Brief von TrendTours (Eingang 25.4.2025) die Nachricht, dass es „aufgrund der begrenzten Verfügbarkeit der Eintrittskarten nicht gelungen ist, Eintrittskarten zu erwerben“. Was ist das für ein Reiseveranstalter, der nicht in der Lage ist innerhalb von 7 Monaten Eintrittskarten für die Alhambra zu besorgen. Ich kann via Internet mit 3 Wochen Vorlauf Karten reservieren. Wie dreist ist dies Argumentation. Für wie dumm wird man hier eigentlich als Kunde betrachtet! Auch dieses – wie wir vor Ort erfahren konnten – kein Einzelfall, der nur uns oder unsere Gruppe betroffen hätte, auch die vorangegangene und die nachfolgende Gruppe hatten das gleiche Schicksal (wahrscheinlich noch weitere, da hatten wir aber keinen Kontakt). Ich erwarte hier zumindest eine förmliche Entschuldigung und eine angemessene Entschädigung, dies ist nicht nur eine Programmänderung, das ist der Wegfall eines essentiellen Bausteines und nach Anzahl Betroffener und fadenscheiniger Argumentation kann man hier schon über bewusste Täuschung, vielleicht sogar Betrug nachdenken. Die restlichen Punkte der Reise will ich hier gar nicht bewerten, diese standen alle unter erheblichem Zeitdruck. Wer gerne Bus fährt und wenig sehen will, ist hier gut aufgehoben. Die Busfahrten sind im Verhältnis zu den Besichtigungszeiten einfach zu lang. Beispiel: für die Fahrt nach Sevilla fast 4 Stunden hin, 3 Stunden zurück, da standen für die wunderschöne „Plaza de España “ grade mal 20 Minuten (incl. Bus Ein- und Austeigen!) zur Verfügung. Entsprechend ging dann im Stechschritt die Stadtführung (ohne Kopfhörer, aber 25 Personen im Schlepp) weiter unter Zeitdruck. Eine ernsthafte Besichtigung sieht anders aus. Dagegen wurde für die relativ kurze Fahrt nach Ronda ein halber Tag im Hotel vertrödelt, wahrscheinlich damit dann auch die Besichtigungszeit dort nicht etwa zu lang ausfallen würde. Das Zeitmanagement dieser Reise ist mustergültig an den Bedürfnissen eines interessierten Touristen vorbei organisiert. Die Moral von der Geschichte: dies war die erste und damit auch letzte Reise mit TrendTours – da gibt es seriösere Alternativen. Da hilft auch nicht darüber hinweg, dass TrendTours als billig gilt, hier ist billig teuer. Wenn man den Schönheiten Andalusiens gerecht werden will, muss man nochmals hinfahren – dann aber mit anderem Anbieter.

Ilona66-70
Mai 2024

Absolut tolle Rundreise mit Trendtours

6,0 / 6

Eine ganz tolle Reise mit Standort Torre Del Mar, 30 km von Malaga entfernt. Das BQ Andalucia Beach Hotel war in ruhiger, sehr guter Lage, nur wenige Schritte von Strand und Promenade entfernt. Sehr schönes, sauberes Hotel mit sehr gutem Essen und Service. Die im Reisepreis beinhalteten Ausflüge nach Ronda, Sevilla, Cordoba und Granada wurden bestens organisiert in guten Bussen durchgeführt, Busfahrer und Reiseleiter sehr gut. Eine einstündige Stadtführung mit Audioguide gab einen Überblick und man hatte auch noch freie Zeit zur Verfügung. In Granada war die Alhambra im Preis inbegriffen - ein fantastisches Bauwerk, muss man gesehen haben! Vor Ort konnte man Gibraltar als Ausflug dazu buchen. Nicht ganz billig, aber es war sehr schön und auch bestens organisiert. Auch hätte man Malaga dazu buchen können, aber diese schöne Stadt konnte man auch selbst mit dem Linienbus (halbstündlich, 3,18 Euro p. P.) gut erreichen und anschauen.