ACER Optik in Kiris

Habe mir im Juni2015 eine Brille anfertigen lassen. Diese war einen Tag später auch fertig. Doch leider nach 3 Wochen bildeten sich kleine Risse im Glas. Also mich mit dem optiker in Verbindung gesetzt und ich sollte die Brille zurück schicken. Dies tat ich per Einschreiben und diese ist auch angekommen. Doch nun warte ich seit 9 Wochen auf meine Brille. Mehrmal mit den gesprochen und es wurde mir versichert, dass diese Mitte August wieder da ist. Seit dem warte ich nun drauf( 4 Wochen). Keiner beantwortet mehr meine Fragen per Email oder per Facebook. Auch Anrufe werden nicht mehr angenommen. Ich kann nur abraten!!!!!