Probleme mit Atesa Leihwagen in Girona/Flughafen

Bei der Übernahme des Fahrzeugs am Atesa Schalter in Girona wurde uns trotz vorgelegter Bescheinigung über eine bestehende Vollkasko-Versicherung eine weitere aufgezwängt (wir waren von dem Fahrzeug abhängig, um zur 200 km entfernten Unterkunft zu kommen). Wenn wir das Fahrzeug haben wollen, dann nur mit Versicherung. Mit einmal wurde nur schlecht und undeutlich Englisch gesprochen und die Sachbearbeiterin konnte kein Spanisch mehr lesen. Zudem wurde uns mit dem Hinweis auf eine fehlende Tankstelle zum Volltanken bei der Rückgabe noch eine sehr teure Tankfüllung angedreht. Bei der Rückfahrt stellten wir jedoch fest, dass in 800m Entfernung eine Tankstelle ist. Auf eine Antwort von Sunny Cars (Provider) auf die Frage, wie wir uns hätten verhalten sollen, warten wir noch heute.