Autovermietung Firefly Malaga
Malaga/Costa del SolNeueste Bewertungen (32 Bewertungen)
FireFly Katastrophe
Leider ist es uns genauso ergangen wie vielen Kunden vorher. Verischerung wurde abgebucht, obwohl wir bereits Vollkasko hatten. Erzählt wurde nichts davon. Gesagt wurde, dass der volle Tank inkludiert ist, bei Rückgabe mit vollem Tank wir diesen Deposit wieder erstattet bekommen. NIE WIEDER. Echte Betrüger
Sauber abgezockt von Firefly Malaga Airport
Ich bin 2 bis 3 mal pro Jahr in Lissabon, dazu auf Kreta, Rhodos und so weiter. Stets mit Mietwagen und stets ohne Probleme. Hier haben wir zum ersten Mal in die Sch..ße gegriffen! Der Mietwagen war bei Check24 für 10 Tage gebucht und bezahlt. Am Firefly Counter im Malaga Airport sollte es übernommen werden. Unser Sohn hatte zwischenzeitlich die Bewertungen gelesen und hatte schon böse Vorahnungen. Meine Frau - die seit Jahren über Check24 bucht und immer zufrieden war - meinte nur "Keine Panik - wir haben ja wie immer bei Check24 gebucht - passt schon!". Am Counter angekommen, legten wir die Buchungsunterlagen vor, welche auch klar erkannt wurden da ohne Nachfragen der Schlüssel für die gebuchte Fahrzeugklasse schon bereit lag. Wenn man einen Wagen übernimmt, ist es klar, dass man dafür unterschreiben muss. Auf dem Wisch den das Mädel am Counter unterschreiben lies, stand auch bei den fraglichen Positionen überall "0€". Dass dann da ein Endpreis über 258,61€ stand, erschien mir logisch - so viel hätte der Wagen normal gekostet und bei Check24 gab es halt Rabatt. Dass diese kleine "pieeeep" mir die Versicherungen nochmal abgezockt hat, war für mich nicht ersichtlich! Das Beste ist nun aber Check24 - NEIN - die können da gar nichts machen ... tut uns leid ... und das ist an sich die größte Enttäuschung. Bei den nächsten Buchungen bin ich definitiv dagegen was über die zu buchen.
Vorsicht Betrüger!
Vorsicht Betrüger! Autoabholung und Autorückgabe bei Firefly Malaga nach 28 Tagen ohne Probleme! Bei der Abholung ist kein Wort über eine Versicherung gefallen! Wir hatten ja auch über Booking zusätzlich eine Vollkaskoversicherung abgeschlossen. Jetzt 5 Tage nach Abgabe wurden von unserer Kreditkarte 308,19 Euro abgebucht! Die Buchung wurde über Booking durchgeführt. Booking ist nicht bemüht, diesen Betrug aufzuklären und den Schaden zu ersetzen. Nie mehr Firefly und Booking!
Vorsicht vor Firefly
ACHTUNG BETRUG! Genau wie es meinen Vorredner schreiben, ging es mir auch. Auto war gut, in Empfangnahme und Rückgabe völlig unkompliziert. Nun Folgt das große Erwachen mit der Kreditkartenabrechnung! 438€ für eine nicht abgeschlossenen Versicherung und 100€ für Cleaning! Meine Kreditkarte habe ich sperren lassen und werde in Widerspruch gehen. Wenn es sein muss bis zum Nimmerleinstag. Diesen verd... Betrügern gehört das Handwerk gelegt.
Vorsicht Abzocke
Vorsicht vor Abzocke! Ich hatte über Check 24 gebucht und bezahlt (94598052-3). Im Nachhinein hat Firefly kack frech über die Kreditkarte den Betrag nochmals abgebucht. Also versucht man hier, Kunden zu betrügen. Vorfall an Check 24 gemeldet, diese müssen jetzt handeln.
31,75 € pro Tag ohne Probleme
Hallo. Mein Kumpel und ich waren vom 15. bis zum 22.09.2023 in Andalusien und haben uns bei Firefly Flughafen Malaga einen Opel Corsa bei Lastminute gemietet für unsere Rundreise. Für 65 € für die Zeit wurde es uns angeboten, was uns schon Spanisch vor kam für so einen günstigen Preis. Haben es aber trotzdem gebucht. Vor Ort am Flughafen wurden uns dann zwei Optionen vorgestellt. Einmal mit 1000 € Selbstbeteiligung oder die Vollkasko mit einem Preisaufschlag von 189€ und 150 € Kaution. Wir haben uns dann für die Vollkasko entschieden, da wir dann mit nichts mehr am Hut haben in Bezug auf evtl. Kratzer, Unfall .....alle gefahrenen km inklusive. Der Corsa hatte schon ein paar Kratzer, die wir nach der Übergabe mit Fotos aus Sicherheit gemacht haben um gegebenenfalls Diskussionen bei der Abgabe aus dem Weg zu gehen. Das Auto war die ganze Reise zuverlässig und wir sind 1500 km gefahren. Bei der Abgabe bei Firefox lief alles dann reibungslos. Kurze Frage vom Mitarbeiter ob alles ok war und kurz nur km Stand aufgeschrieben und kontrolliert das der Wagen vollgetankt ist. Fertig. Mein Fazit : Wer davon ausgeht für 65 € ein Auto zu mieten für einen so langen Zeitraum wie wir den Wagen hatten. Muss damit rechnen das alles versucht wird um an weiteres Geld zu kommen . Welche Firma kann so Witschaften mit unter 10 € am Tag. Wir haben jetzt gesamt 254 € bezahlt das sind 31,75 pro Tag und das finden wir einen guten Preis. Leih dir mal ein Wagen in Deutschland aus. Da bezahlt man bedeuten mehr. Wir waren sehr zufrieden!!!
Miese Masche!
Achtung! Hier werden Kunden abgezockt. Die Mitarbeiter stellen sich blöd, drucken eine Rechnung für Vollkaskoschutz aus, obwohl man ausdrücklich sagt, dass man einen solchen schon hat. An Absprachen hält man sich nicht und ist auch später nicht mehr zu erreichen. Die Muttergesellschaft Hertz stellt sich auch stur. NIE WIEDER UND NICHT ZU EMPFEHLEN!!!
Vorsicht heimtükischer Betrug
Achtung ! Abzocke bei Autovermietung Firefly . Ich hatte einen Mietwagen mit Vollkasko bei Billiger Mietwagen gebucht. Man geht ja erstmal davon aus, dass man dort in sichere Hände vermittelt wird . Leider getäuscht! Bei Firefly wurde nur ein Versicherungspaket heimtükisch als Kaution untergejubelt . Auch auf Nachfrage hin , wurde mir bestätigt , dass ich das Geld zurück überwiesen bekomme. Absolute abzocke !!! Um diese Beteügerfirmen zu schaden : lasst euch das Formular: Hoja de Reclamation zuschicken . Füllt es aus ! Nur so geht es an andere Instanzen !!!
Mietwagen verweigert wenn nicht nochmals 472 EUR
Firefly verweigerte uns die Herausgabe des gebuchten und mit allen möglichen Zusatzversicherungen bezahlten Autos, es sei denn, wir bezahlten direkt und vor Ort eine Zusatzgebühr von 472 Euro. Hochgradig unseriös. Wirklich keine Empfehlung
Versicherungen berechnet, die ich nicht wollte
Ich habe über Billigermietwagen.de bei Firefly am Flughafen Malaga ein Auto gemietet. Schwierig zu finden im Parkhaus, aber na ja. Abholung hat soweit gut geklappt. Ich wurde nach Zusatzversicherungen gefragt und habe alles explizit vereint. Den Abholschein habe ich unterschrieben. Dieser war nicht sonderlich übersichtlich gestaltet. Die Abgabe hat auch gut geklappt. Ich habe den Schlüssel in eine Box geworfen und fertig. Die negative Überraschung kam dann später. Es wurden zusätzlich 280,49 € abgebucht. Das ist mal eben doppelt so viel wie die ganze Miete gekostet hat. Auf Nachfrage bei Billigermietwagen, Firefly und der Vermieterorganisation in Andalusien hieß es dann nur, dass ich den Mietvertrag mit den Versicherungen unterschrieben hätte. Habe ich anscheinend auch. Das war mir nicht bewusst. In einem anderen Kommentar habe ich dann, leider erst nachträglich, gelesen, dass sie ihn ohne Zusatzversicherungen gar nicht erst das Auto aushändigen wollten. Ich kann nur empfehlen den Mietvertrag vor Ort gut zu lesen. Mir ist es auch im Nachgang nicht aufgefallen. In dem Fall kann man nur neben die Unterschrift schreiben "ohne zusätzliche Versicherungen.". So hat man im Nachgang dann wenigstens die Chance dageben vorzugehen. Ich hatte Pech.