Transfer Elkay-Tours Anatalya-Konakli Warnung

Hallo! Ich war vom 05.09.-16.09. in Konakli, habe mich nach den Tipps hier im Forum für das Transferunternehmen "Elkay-Tours" entschieden und wollte mal von meinen Erfahrungen berichten. Preis: 20 € pro Strecke im Shuttle, klingt völlig in Ordnung. Bezahlen musste ich bei der Buchung doch im Vorraus, dachte aber PayPal ist sicher und wenn was schief geht, bekomme ich mein Geld über das Beschwerdemanagment zurück. Am Flughafen gelandet kommt einfach niemand. Wir sind alle zehn Minuten rum gegangen und haben allen auf die Schilder geguckt, aber unser Transfer war nicht da. Dann habe ich die dort angerufen, ein netter Türke hat dabei geholfen, und es wurde gesagt man wäre auf dem Weg. Nach einer Stunde war immmer noch niemand da. Ich habe immer wieder versucht anzurufen, aber zwischendurch war die Nummer nicht erreichbar, ich wurde weggedrückt usw.. Wir standen an dem Türkcell-Stand, was dem Unternehmen am Telefon gesagt wurde und waren nicht zu übersehen. An besagtem Türkcell-Stand bekammen die Mitarbeiter nach eineinhalb Stunden Mitleid und forschten im Internet nach weiteren Telefonnummern, keine Chance. Dann wurde der nette Türke zurückgerufen, wir sollten warten, sie würden gleich kommen. Als letztes habe ich noch die Betreuung meines Hotels angerufen, die auch nochmal versucht hat anzurufen, aber ohne Erfolg. Schließlich haben wir uns mit dem Taxi für 8 € nach "Otobüs Alanya"( also der großen Straße, wo die Linienbusse fahren) bringen lassen und sind dort in den kompfortablen Linienbus eingestiegen, der uns in zwei Stunden nach Konakli brachte, für 7,50 € pro Person, in Lira noch günstiger. Das war wenigsten etwas. Am Hotel habe ich erstmal eine Mail geschrieben, dass ich den Rücktransfer nicht mehr haben möchte, da ich kein Vertrauen mehr hätte, meinen Flieger gerne bekommen würde und das Geld bitte zurückhaben möchte. Keine Reaktion. Der Hammer kam dann, als unsere türkische Betreuung endlich jemanden über die Nummer erreicht hat: Da hieß es, sie wären da gewesen und hätten Zeugen und wir hätten gefehlt?! Was bitte ist das denn? Wenn einem am Telefon erzählt wird, warten bitte, wir kommen gleich? Also lügen sie auch noch.. Ende vom Lied: Klare große Warnung vor Elkay-Tours, das braucht man nicht im Urlaub.