IQ Travel
Antalya/Türkische RivieraNeueste Bewertungen (5 Bewertungen)
Es gıebt Deutschsprachıge personal
von meıne erfahrund sehr gut emfang .
Shopping in Antalya
"Shoppomania in Antalya"für 20 Euro,so lautete der Name eines Ausflug den wir von Alanya aus gebucht haben. Der Ausflug begann mit einer fast einstündigen Verspätung,die Fahrzeit nochmals fast vier Stunden (durch die Anfahrt versch.Hotels um Gäste aufzunehmen). Den sogenannten Ausflug verbrachten wir fast nur in Aufenthalten von Schmuck und Lederfabriken. Der Bazar sowie das Stadtzentrum von Antalya kam dadurch viel zu kurz. Die Möglichkeit Antalya von einem Boot aus zu erkunden,wurde uns nochmals mit einem zuzüglichen Endgeld von 10 Euro pro Person berechnet. Diesen Ausflug kann man sich ersparen !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
"Erlebnis Alanya"
"Alanya Erlebnis" diesen Ausflug buchten wir für 49 Euro pro Person. Wir besuchten die mittelalterliche Seldschuken Burg, anschließend entdeckten wir 2 Höhlen der Stadt. Der Abschluss bildete eine Bootsfahrt(bei Bedarf mit Badeaufenthalt von einer halben Stunde) mit anschließendem Mittagessen. Dieser Ausflug ist unseres Erachtens zu teuer für die erbrachte Leistung.
Szenario eines Horrortrips
Was mein Mann und ich am Anreise- und besonders am Abreisetag mit der vom Reiseveranstalter Big X-tra vor Ort beauftragten Agentur IQ Travel, Antalya erlebt haben, gleicht einem Horrortrip. In Antalya angekommen, hatten obwohl pauschal gebucht keine Busplätze. Nach einigem hin und her wurden für uns doch noch 2 Plätze in einem Bus von IQ Travel organisiert, wofür uns aber 60 Euro berechnet wurden Der Busfahrer war Ortsunkundig, sprach weder deutsch noch englisch und nach 2-stündiger Irrfahrt kamen wir endlich fix und fertig an unserem Hotel an. Wir dachten, ab jetzt kann es nur noch besser werden. Doch es kam noch schlimmer….. Zur bevorstehenden Abreise am So, 30.10.11 bekamen wir erst am Sa, 29.10 um 17:00 h !!! von einem sehr unfreundlichen Agentur-Angestellten die Info, dass wir 00:45 h (Sommerzeit) am Hotel Grand Prestige abgeholt werden und unser Flug um 04:30 h (Winterzeit) ist. Abgeholt wurden wir tatsächlich erst 1 Stunde später 1:45 h. Der Fahrer der weder des Sprechens noch des Lesens mächtig war, packte ohne ein Wort unsere Koffer in den Bus, wir hinein und fuhr los. Auf Nachfrage Airport? nickte er nur. Nach ca. 20 Minuten bekam er einen Handy-Anruf, drehte postwendend um und fuhr uns ans Grand Prestige (20 Min.) zurück! Auf Nachfragen mit Händen und Füßen bekamen wir keine Antwort. Am Hotel, wo bereits ein weiteres Paar (wütend) aus dem Nachbarhotel Venüs wartete, und ebenfalls 00:45 h abgeholt werden sollte, erfuhren wir, dass wir im falschen Bus sitzen. Zeit: ca. 2:30 h. Der richtige Bus - Nr. 34 KT 219, mit unseren Namen auf der Fahrgastliste, wartete bereits. Doch dieser Fahrer übertraf alles!!! Das einzige was wir verstanden war Allah?! Wir fuhren ständig im Kreis. Als wir das zweite Mal am Hotel Venüs ankamen stieg das andere Paar (jetzt wutentbrannt) aus und bestellte über die Hotel-Rezeption ein Taxi. Zeit: ca. 3:00 h. Wir blieben brav sitzen und wahren immer noch der Annahme, dass wir nun direkt zum Flughafen gefahren werden. Weit gefehlt! Irgendwo auf der Küstenstraße ca. 70 Kilometer vor Antalya wurden wir an einer Tankstelle regelrecht aus dem Bus geworfen. Einziger Kommentar des Fahrers „Taxi“?! Stieg in seinen Bus und brauste in die Richtung aus der wir kamen davon. Schock!!! Zeit: ca. 3:20 h. Zum Glück sprach ein junger Mann, der sich an der Tankstelle aufhielt etwas deutsch. Er rief dann auch bei IQ Travel an und schilderte unsere Situation. Laut Agentur sollte uns ein anderer Bus in wenigen Minuten mitnehmen. Der Bus kam nicht. So langsam gerieten wir in Panik. Ein Taxi, dass zufällig vorbeifuhr konnte uns nicht mitnehmen, da Antalya nicht in seinem Bezirk läge. Es verstrichen endlose Minuten bis ein ebenso anwesender älterer, netter Herr von unserer Not mitbekam und sich bereit erklärte uns privat mit seinem Auto für 70 Euro an den Flughafen zu fahren. Zeit: ca. 4:00 h (Zeitumstellung Türkei: von 4:00 h auf 3:00 h) Wir willigten sofort ein und so rasten wir im wahrsten Sinne des Wortes Richtung Antalya. Um 4:00 h standen wir mit den Nerven am Ende vor dem gerade noch geöffneten Check-in Schalter. Wir verbringen schon mehrere Jahre unseren Urlaub in der Türkei, aber so ein Trauma möchten wir, und ich denke auch an das Paar aus dem Nachbarhotel, nicht mehr erleben. Ich hoffe, im Interesse aller, dass die Agentur IQ Travel von den Reiseveranstaltern überprüft und zur Rechenschaft gezogen wird.
IQ Travel AYT katastrophale Betreuung
Reklamationen werden kategorisch abgewiesen. Interesse besteht nur an mehr oder weniger freiwillig unter Zwang einzutreibender Nebenkosten während einer Rundreise. Besonders werden - natürlich ganz freiwillig - zu zahlende Trinkgelder von Reisebegleitern schriftlich und mündlich eingefordert! Es ist für mich unverständlich, dass die ADAC Motorwelt ihren Guten Namen für diese Reiseempfehlung hergibt.