Meeting Point Hellas S.A.
Heraklion/KretaNeueste Bewertungen (8 Bewertungen)
Dank für die Hilfe
Sehr geehrte Frau Konstantinidou. Vielen lieben Dank für Ihre schnelle und professionelle Art uns beim Problem zu helfen, welches sich am Kos Flughafen von 11.06 bis 13.06.2023 ereignet hat. Dank Ihnen konnten wir recht schnell unsere Rückreise antreten und wieder nach Deutschland fliegen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund.
Nie wieder mit diesem Anbieter
Nie wieder mit diesem Veranstalter.Uns wurde zum Schluß unterstellt ,wir haben bei der Buchung des Ausfluges nach Spinalonga nicht richtig zu gehört.Die Reiseleiterin Frau S.lobte den Ausflug in den höchsten Tönen kleiner Bus 2 Std Spinalonga und 1 std baden und wir fahren mit einem Catamaran zur Insel. Von Eintritt auf der Insel wurde nichts gesagt . wir mussten dann dort pro Person 8.00€ bezahlen ,obwohl der Preis für den Ausflug Pro Person 125.00€ kostete.Nur Abzocke Der Ausflug sollte von 11,00 Uhr bis 20.30 Uhr sein und gleich zu Mittag auf die Insel mit anschließenden Baden gehen.Leider war dies nicht der Fall. Wir waren 15.15 Uhr im Hafen fuhren mit einem Holzboot zur Insel 25 min Besichtigung ,dann 15 min Baden zurück im Hafen 16.15 Uhr zurück und 19.00 Uhr im Hotel.Am nächsten Tag fand eine Aussprache mit der RL Frau S. statt bei der wir trotz der aufgezählten Mängel unserer seits kein Recht auf Reklamation bekamen. Sie äußerte sich bezüglich unserer Forderungen,gemäss der Schilderung unsererseitz, dass dies nicht der Wahrheit entspricht.
Miserabler Veranstalter
So eine verarsche hab ich schon lange nicht mehr erlebt. Hotelzimmer im lyttos beach auf kreta wurde durch meeting point nicht gebucht. Musste die erste Nacht im hotel in der Nähe schlafen! Keinerlei Info von meeting erhalten. Das ausweichen hotel wurde einen Tag kürzer gebucht und wir sollten dann mit zwei Kleinkinder nochmal in ein anderes hotel umziehen. Haben die Info auch nur über das hotel erfahren und nicht von meeting point. Fazit im großen und ganzen: lasst die Finger von meeting point Hellas. Die können gar nichts! Lieber bissle mehr Geld ind die Hand nehmen und einen entspannten Urlaub genießen.
Ein Tag mit wenigen Highlights
Ein langer Tag, aber das Majestätische wurde nicht gesichtet. Zunächst wurden die Teilnehmer eingesammelt, dann gind es zur Hauptstadt. Dort wurde ein kleines Museum(Leben eines Adligen um 1800) besichtigt. Die Führung war extern, man wird sie wohl auch ohne Reiseleitung erhalten. Aber auch ohne Führung wäre die Besichtigung möglich. Dann erfolgte ein kleiner Rundgang durch die Altstadt. Allein konnte man dann noch durch die geschäftigen Gassen mit vielen kleinen Geschäften aller Art gehen. Dann ging es an der Neuen Festung vorbei zu einem kleinen(doppelten) Srand an der engsten Stelle einer Halbinsel. Eine Stunde Auenthalt, 5 min hätten gereicht. Aber es sollte ja eine Tagestour sein, es waren etwa 9 Stunden. Nun gings hinauf auf den Berg darüber: Tolle Aussicht, sonst nichts, aber eine Stunde Aufenhalt. Da mußte man wohl oder über ins Restaurang gehen, es gab sonst nichts zu tun. Von da aus gind es zurück. Ein langer Tag mit wenig Ereignissen, nichts Majestätisches.
Hilfe bei Flugumbuchung
Sehr gute und Deutschsprachige Hilfe bei Flugumbuchungen durch den Reiseveranstalter. Uns wurde sofort geholfen eine für passender Rückflug zu bekommen , Keine Telefonwarte schleife auch nach klären des Problems Rückruf von kompetenten Mitarbeitern. Vielen Dank Silvana und Carsten W.
Organisation 0, Kundenfreundlichkeit ebenso 0
Organisation 0, Kundenfreundlichkeit ebenso 0 Wir haben über FTI eine Kretareise für 7 Tage gebucht und haben dann nur mit einigem Aufwand die Öffnungszeiten und angebotenen Touren des Veranstalters herausfinden können, der scheinbar mit „Meeting Point“ kooperiert, was nicht ersichtlich ist. Über die Notfallhotline erreichten wir dann Anastasia, die uns versicherte, dass die von uns heiß begehrte Tour nach Santorini am Sonntag den 28.04. stattfinden werde. Da mein Freund und ich am Folgetag – also am 29.04. – abreisen und die Santorinitour unser Highlight des Urlaubs werden sollte, ließ ich mir am nächsten Tag telefonisch erneut bestätigen, dass die Tour stattfinden werde. Außerdem sollte an jenem Tag das Wetter besonders gut sein, weshalb alles angerichtet erschien. Im Vertrauen auf die Auskünfte von Anastasia, bezahlten wir sodann die 340€, planten unsere Urlaubstage entsprechend und ließen sämtliche alternative Santorinitouren – auch von anderen Veranstaltern – verstreichen. Es kam, wie es kommen musste: Am 27.04. rief uns Anastasia an und teilte uns mit, dass am 28.04. ja Ostern sei und deshalb die von „Meeting Point“ vorgesehenen Fähren gar nicht führen!!! Großen Kino, meine ich. Wozu rufe ich denn extra zweimal im Vorhinein an??? Hier hätte ich entweder erwartet, dass sich Anastasia entsprechend beim Fährenunternehmen erkundigt oder als Tourvermittlerin schlichtweg weiß, dass das von „Meeting Point“ beauftragte Fähreunternehmen – im Gegensatz zu anderen Fähren – am Ostersonntag nicht arbeitet (wahrscheinlich wie jedes Jahr). Wie auch immer, nun verlassen wir Kreta, ohne das wunderschöne Santorini gesehen zu haben. Die Enttäuschung und der Frust darüber sind groß. Darauf angesprochen, antwortet sie übrigens lediglich pampig und abweisend, dass ich doch früher zu ihr hätte persönlich kommen sollen und dass sie kein Verschulden ihrerseits sehen könne. Wie lächerlich, dann hätte ich eben früher umsonst 340€ für nicht fahrende Fähren am Sonntag überwiesen. „Sechs setzen“ meets schlechter Kundenservice. Daher mein Fazit: Nicht empfehlenswert. Wer nicht weiß, ob seine Tour am Ostersonntag stattfindet, sollte dies nicht zweimal gegenüber dem Kunden bestätigen und schon gar nicht von diesem bezahlen lassen.
Nicht empfehlenswert
Ausflüge mit Meetingpoint Hellas die für FTI, Bigxtra, 5vorFlug und sonnenklar TV als Reiseleiter tätig sind, sollten sich jeder ZUERST im Ort nach den Preisen erkundigen! Wir haben leider zuerst ebi der Reiseleitung die 3 Inselfahrt Kalymnos, Plati und Pserimos gebucht und dann erst im Ort nachgesehen. - Das hat uns für 2 Personen 38.- € zusätzlich gekostet.(statt 60.- € - 98.- € ) Im Ort wird dieser Ausflug für 30.- € pro Person angeboten, die Reiseleitung : Adriane Nobili hat für 2 Personen 98.- € kassiert ( Beleg liegt uns vor!)
Meetingponit Hellas
“Meetingpoint Hellas” ist Partner für Flughafentransfer und Ausflüge verschiedener großer deutscher Reiseveranstalter. Bei einer Reise mit FTI nach Kreta war ich mit Bussen von “Meetingpoint Hellas” unterwegs und war sehr zufrieden. Der Service war zuverlässig und pünktlich, das Personal freundlich.