Trend Optik (geschlossen)
Side - Gündogdu/Türkische RivieraNeueste Bewertungen (47 Bewertungen)
Nie wieder Trend Optik
Auch meine 11/2012 gekaufte Trent-optik Brille hielt nur bis Juli 2013. Kann mal passieren, aber was ich beim deutschen Optiker erfuhr war: falsche PD,Gläser schief eingeschliffen und die Bohr- löcher zu groß, daher keine Verbindung Glas/Gestell. Sehr, sehr schlechte Verarbeitung. Bis zum Verkauf lief alles super. Aber per e-mail kommt keine Antwort, obwohl es hiess, schnelle Erledigung.
Trend Optik
Es wird angepriesen, dass man zwei Jahre Garantie auf die angefertigte Brille hat. Ja, Pustekuchen. Ich habe meine Brille wegen eines Garantiefalles bereits im Oktober 2012 zurückgeschickt. Meine Brille ist bisher nicht wieder zurückgekommen und eine Antwort bekomme ich auch nicht, weder per Email noch per Telefon. Von einem anderen Optiker habe ich gehört, dass Trend-Optik seinen Laden verkaufen möchte. Da ist es ihm wohl egal, ob ich Geld habe für eine neue Brille oder nicht. Das Geld hätte ich besser anlegen können.
Schade - wieder um eine Erfahrung reicher
Schade... um eine Enttäuschung reicher!! Nie wieder Trend optik in Gundogdu!!! Doch nun von Anfang an. Bei unserem Türkeiurlaub im Juni 2012 wollte ich mir eine neue Fernbrille machen lassen. Der Empfang bei Trend Optik war sehr nett und auch die Beratung. Also habe ich mir eine Brille bestellt und angezahlt. Nachdem die Brille geliefert war und ich sie im Geschäft anprobierte, musste ich feststellen, dass die falsche Gläser in die Brille eingebaut waren. Kein Problem sagte der Verkäufer und bestellte neue Gläser. Leider kamen die neuen Gläser nicht rechtzeitig vor unserer Abreise. Kein Problem erklärte manuns, wenn die Brille fertig ist, schicken wir diese nach Deutschland. In etwa 10 bis 14 Tagen kommt die Brille an. Und da die Bank für Überweisungen horrende Gebühren verlangt, wurde ich gebeten, die Brille schon vorab zu bezahlen. Trend Optik sei ja sehr vertrauenswürdig und verschickt Brillen sehr häufig nach Deutschland. Der Brillenversand funktioniere immer einwandfrei, was durch eine sehr große zufriedene Stammkundschaft bestätigt sei. Nun habe ich mich hinreißen lassen, die Brille auch vollständig zu bezahlen, da der Service bisher sehr gut war und wir uns bei trend Optik gut aufgehoben gefühlt hatten. Ca. 14 Tage nach unserer Rückkkehr in Deutschland und nachdem noch keine Brille angekommen war, überfielen mich leichte Zweifel, ob ich vielleicht zu vorschnell mit der Bezahlung ohne Ware war. Auf eine entsprechende emailnachfrage erhielt ich die Antwort, dass die Brille verschickt sei. Nach weiteren 2 Wochen, zwischenzeitlich waren mehr als 5 Wochen seit unserer Rückkehr vergangen, habe ich nochmals per mail nachgefragt und erhielt die lapidare Antwort „manchmal ja leider manchmal kommt sie auch in 3 tagen an(türkische post:)“. Am 23.07.2012 wurde ich nun per email aufgefordert eine Bewertung in holidaycheck abzugeben. ..........und die Brille war immer noch nicht da. Diese Email nahm ich zum Anlass nochmals nach dem Verbleib der Brille zu fragen und auch darauf hinzuweisen, dass ich eine entsprechende Bewertung abgeben werde, falls die Angelegenhiet nicht zufriedenstellend gelöst werden kann. Auf diese Email habe ich bis heute nicht einmal eine Antwort erhalten ...........und die Brille ist auch nicht angekommen. Bei solchen Geschäftsgebahren muss man sich nicht wundern, wenn man die Kundschaft vergrault und die sich nur zu wehren weiß, indem eine schlechte Beurteilung abgegeben wird. Nun mein Geduldsfaden ist mehr als überstrapaziert. Die bereits bezahlte Brille kann ich mir wohl abschminken! Was mir nur noch bleibt ist andere vor den Geschäftsgebahren von trendoptik zu warnen.
Einfach nur toll
Auch ich kann Trend-Optik absolut empfehlen. Ibo fuhr uns zum Augenarzt nach Side und die Fahrt alleine schon war sehr amüsant., da er sehr gut deutsch spricht und nett erzählen kann. Es erfolgte eine sehr genaue Untersuchung, sogar mit Hintergrundbild. Tolle Fassung für eine Gleitsichtbrille gefunden und superdünn geschliffene (das ist bei minus 6 Dioptren schon wichtig) selbsttönene Gläser eingepasst bekommen. 4 Tage konnte ich die Brille probetragen und musste dann erst bezahlt werden. Wo findet ihr sowas in Deutschland? Mein Mann bekam für seine Lesebrille ebenfalls ein neues Gestell und ist superzufrieden. Wir danken Ibo, Serkan und dem gesamten Team für die gute Beratung, die netten Aufenthalte und unsere tollen Brillen. Viele Grüße aus München Gerd, Christina und der (gutaussehenden) Mama
100% Emphehlungswert Trend-Optik
Seid einpaar Jahren sind wir Kunden bei Ibo.Da wir unser Stammhotel im Royal Atlantis Beach haben ,und durch einen Gast aufmeksam auf Trend-Optik genacht wurden.Wir haben mitlereweile schon einige Gleitsichbrillen gekauft und immer bestens zufrieden.Es ist ein super tolles Team gute Oualität und binnen 4Tagen ist eine Gleitsichtbrille fertig.Man ist wie zuhause, auch wenn wir mal keine Brille brauchen wird Ibo und sein Team besucht das gehört zu jeden aufenhalt dazu.Hier sind alle sehr nett und freundlich und keine Reparaturen gibt es kostenlos .Dieser Service bei Trend-Optik ist einfach super.Und es macht spaß andere Gäste nach Trend-Optik zu bringen ,die auch freude an ihren Brillen haben.Bei Ibo macht Brillen kaufen spaß bei einer super Beratung.Wir kommen bald wieder .Viele liebe Grüsse an Ibo und Team Annelie und Eberdard
Super Beratung, jederzeit wieder
Wir haben 2012 zum 5ten mal bei Trend - Optik in Gündogdu eine Gleitsichtbrille gekauft. Wie auch in den Jahren davor, immerr eine super Beratung. Ausgefallene Gestelle und Gläser zu super Preisen. Bei weiteren Brillenkäufen werden wir natürlich wieder bei euch vorbei schauen. Liebe Freunde.... Nochmals Danke an das ganzeTeam für die freundliche und gute Beratung!!! Wir sehn uns 2013 wieder Elli und Andy
Nur super
Meine Gläser hatten einen riesigen Kratzer , aber kein Problem, denn schnell wurden sie gegen neue Gleitsichtgläser zu einem Preis den man sich noch leisten kann ausgetauscht. LG an Ibo und Bülent, die uns immer super gut beraten.
Super Brillen
Haben in diesem Jahr wieder 4 tolle Brillen gekauft. Sind mit dem Service und der Freundlichkeit mehr als zufrieden. Sind seit 5 Jahren Kunden von Trend Optik
Jahrelange hervorragende Erfahrung
Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei Trend Optik und immer wieder überrascht über den hervorragenden Service. Kein langes Anstehen oder lange Wartezeiten bis zur Lieferung. Einmal wohnten wir in Lara, aber wir wurden mit dem Privat PKW abgeholt und wieder zurückgebracht ! Bei uns zu Hause : UNDENKBAR !! Beim Aussuchen der Brille machte man Fotos, damit ich (ohne Brille blind) mein Aussehen beurteilen konnte, mit grenzenloser Geduld und viel Humor. Ich werde meine Brillen nur und ausschließlich dort kaufen. Ganz herzliche Grüsse an das Team von Trend Optik und auf Wiedersehen in spätestens 2 Jahren Susanne Simon Wadern
Kauf von Gleitsichtbrillen
Aufmerksam durch ein Reklameschild und durch einen Blick in das Optiker-Geschäft wurde ich neugierig.Sehr nett , freundlich und mit gutem Deutsch erfolgte eine umfassende Beratung über Vorteile ,Ausstattung und Benutzung einer Gleitsichtbrille.Schnell entschlossen sagte ich die Anfertigung zu ,zumal mir die Vorstellung bei einem Augenarzt sowie eine Probezeit von drei Tagen zugesagt wurde.Alles lief wie verabredet.Der Preis war sehr günstig ,was mir von Bekannten in Deutschland bestätigt wurde(etwa 50% einer deuschen Brille gleicher Ausstattung).Es fiel mir nicht schwer ,meine Frau vom Kauf einer Gleitsichtbrille zu überzeugen.Die Brillen sind mit Sonnenschutz ,Nanoeffekt ,ultraleichtem Titaniumgestell u.a. ausgerüstet.Im November 2012 sind wir wieder in Gündogdu und freuen uns auf ein Wiedersehen mit unseren netten "Gleitsicht-Partnern". Gretel(67) und Eckhard(72)