Guten Morgen, vielleicht kann mir jemand mit Rat zur Seite stehen:
Wir haben Anfang Juni 2021 einen Pauschalurlaub über einen Reiseveranstalter für Anfang September gebucht.
Wir haben uns bewußt, unter den Angeboten,- bei der Buchung nur für die Airline CONDOR entschieden - haben es auch erwähnt.
Gestern Nachmittag erhaten wir eine Mail des Veranstalters, dass des eine "Flugplanänderung" für den Rückflug gibt und zwar von CONDOR auf SUNAIR (demenstpr. eine andere Flugnr.) Damit sind wir überhaupt nicht einverstanden.
Wir wußten, dass wir bei Buchung der Reise mit CONDOR mehr zahlen, als bei SUNDAIR....
Jetzt fühlen wir uns einfach hintergangen. Was können wir tun ? Wie sieht es mit Umbuchung aus??
Wir haben keine Erfahrung damit und einen sogenannten Flex-tarif haben wir nicht.
Vielen Dank schon mal im voraus für Eure Anworten
Reiner