• Umsteigen in Kairo
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    geschrieben 1530615191108

    Hallo zusammen,

    ich versuche seit Tagen meine Airline (Flug von FFM-Kairo-AbuDhabi-Melbourne) zu erreichen und mit denen meine Sitzplätze, Gepäck und Essen zu klären, da dies auf der Website nicht möglich ist (ich habe für einen anderen Reiseveranstalter gebucht). Die Telefonnummern online die zur Zeit der Flugbuchung besetzt waren, sind es nun scheinbar nicht mehr "The person you have called is tem...". Wenn ich google nutze, lande ich bei der Postbank.

    Was kann das bedeuten und was kann ich nun tun? Ich möchte unter keinen Umständen bei so vielen Flügen am Gang sitzen müssen oder das falsche Essen haben... und auch zum Gepäck hab ich ne Frage...

    Wie kann ich die Airline erreichen?

    HELP

  • Umsteigen in Kairo
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    geschrieben 1530616133532

    Es wird noch witziger.

    Die Nummer in UK geht gar nicht und mein Flug AbuDhabi-Melbourne ist bei der Airline die diesen druchführt nicht im System... wenigstens dort habe ich wen am Telfefon gehabt... ich bin echt platt... irgendwer ne Idee?

  • Günter/HolidayCheck
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    Administrator Zielexperte/in für: Fuerteventura
    geschrieben 1530618561232

    .....schon probiert?

    Oder rufen Sie uns unter (0049) 69 27300325/326 (Montag bis Freitag von 8:30 Uhr bis 19:30 Uhr).

  • Umsteigen in Kairo
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    geschrieben 1530620033350

    hey Günter, leider ja. Niemand erreichbar.

    Aber die Dame meiner Anschlussairline konnte mir am Ende doch über Umwege helfen.

    DH wenigstens für den langen Flug ist nun alles geklärt.

  • Günter/HolidayCheck
    Dabei seit: 1092268800000
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    Administrator Zielexperte/in für: Fuerteventura
    geschrieben 1530620586521 , zuletzt editiert von Günter/HolidayCheck

    Und mit der Buchungsreferenz(6 Stellen) kommst Du nicht rein, ins System(Online reservieren...) ?

    Die muss Dein Vermittler ja haben

  • Umsteigen in Kairo
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    geschrieben 1530621969921

    jau aber da kann ich sie nicht ändern da ich über nen drittanbieter (der sich jetzt als mies bewertet rausgestellt hat) gebucht habe.

    ich hoffe nun einfach das beste. der lange flug ist wie gesagt safe... die zwei kurzen werd ich schon auch am gang mit normalo-essen überleben.

    trotzdem sonderbar, dass die nummern scheinbar abgeschaltet sind.

  • Günter/HolidayCheck
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    Administrator Zielexperte/in für: Fuerteventura
    geschrieben 1530622443581

    Meine Meinung: Das sind einfach nur Nummern von Verkaufsbüros o.ä.---ich denke nicht, dass die sich den Luxus einer echten Niederlassung leisten .

    Die schweizer Nummer hast auch probiert? (0041 (022) 7313936 (Montag bis Freitag von 8:30 Uhr bis 19:30 Uhr)

    Viel Erfolg :smirk::thumbsup:

  • HABERLING
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    geschrieben 1530623495314

    Eventuell kann dir spotgroup weiterhelfen

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  • Umsteigen in Kairo
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    geschrieben 1530779459939 , zuletzt editiert von Umsteigen in Kairo

    das hat tatsächlich geklappt :grinning: danke dir Günter

  • Günter/HolidayCheck
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    Administrator Zielexperte/in für: Fuerteventura
    geschrieben 1530786768245 , zuletzt editiert von Günter/HolidayCheck

    Ja die Schweizer Qualität :smirk:

    Schönen Urlaub -schon im Anflug---mit Wunsch-Sitzplatz und Wunschessen...:thumbsup:

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