Hallo ich hoffe ich bin hier richtig, ich muss mal etwas los werden. Es betrifft Emirates. Ich bin nun zusammen mit meiner Frau das zweite mal mit Emirates geflogen, Mauritius und Malediven. Ich rede von economy, ich möchte nicht meckern aber was ist bei denen denn besonders ? Der Name? Zu trinken bekomme ich auch woanders, vielleicht auf dem ganzen Flug eine oder zwei Cola mehr. Ich sitze so bequem oder unbequem wie bei Qatar. Der Service, naja, die laufen auch nur durch die Reihen, das Essen schmeckt doch auch nicht richtig. Sitzplatzreservierung funktioniert, aber halt Emiratespreise. Kurz vor unserer Reise haben sie den Maschinentyp für den Flug von DXB nach FRA ausgetauscht, unsere gebuchten und bezahlten Sitzplätze waren in diesem Maschinentyp nicht vorhanden und wurden umgesetzt. Ich solle mich dann in Deutschland wegen der Erstattung an Emirates wenden. Ich hab jetzt sieben mal angerufen, vier mails geschickt und heute morgen musste ich mir am Telefon anhören: Ich muss 60 Tage warten, sie hätten so viele Reklamationen, dass sie nicht nachkommen. Das hat mir während der ersten Anrufe und Mails keiner gesagt. Im Gegenteil, jeder wollte sich so schnell als möglich darum kümmern. Der Flug war am 21.09.2024
Das ist auch Emirates, worin sind die jetzt besser?