Hallo zusammen
Mich würden mal Eure Erfahrungen mit den Quick-Check-In-Schaltern der Lufthansa interessieren?!
Habt Ihr da auch ständig Probleme oder läuft es bei Euch rund?
Wir sind jetzt schon mehrmals mit Lufthansa geflogen und jedes Mal ist es das gleiche: Die Schalter funktionieren nicht. Entweder, einer von uns beiden ist unter der Buchungsnummer nicht verzeichnet ... Fazit: doch wieder normal einchecken. Oder beim letzten Mal hatten wir einen Koffer, der statt 20 doch glatt 21 Kilo hatte ... Fazit: doch wieder normal einchecken ... manchmal stürzt das System total ab ... Bis jetzt hat es noch kein einziges Mal funktioniert!
Ein Gespräch mit der Schalterdame ergab auch, dass mind. jeder zweite Probleme damit hat und dann doch wieder normal eincheckt.
Meine Frage: Was für einen Sinn haben dann diese Schalter? Schneller geht es mit Sicherheit nicht, problemloser auch nicht, weil jeder zweite Passagier verärgert ist und weniger Personal brauchen sie auch nicht, weil an den Schaltern zig Leute rumstehen, die sich aber größtenteils selber nicht auskennen.
Für mich nur Ärger!
Viele Grüße
Manuela