Wir haben über bravoflay frühzeitig ( Mai 2016) einen günstigen Flüg von Dubai nach Tegel (über Köln) mit Germanwings/Eurowings für Anfang April 2017 gebucht. Im Januar 2017 baten wir um einen Rollstuhlservice, der uns von bravoflay am 31.01.2017 positiv bestätigt wurde.
Als wir am 05.04.2017 auf dem Flughafen in Dubai standen mussten wir zur Kenntnis nehmen, dass Germanwings seit August 2016 nicht mehr von Dubai fliegt, obwohl wir eine Rollstuhlbestätigung für diesen Flug von bravoflay im Janunar 2017 bekommen haben!
Wir mussten uns in Dubai einen teuren Flug kaufen um nach Hause zu kommen.
Eine Rückerstattung will bravoflay nicht leisten, deshalb lassen wir nunmehr unsere Rechte von "flugrecht.de" durchsetzen.