Frage zu Top Bonus von Air Berlin

Hallo,

ich bin bei Top Bonus von Air Berlin angemeldet. Weiß jemand wie schnell Air Berlin einem die Meilen in der Regel gutschreibt. Auf der Homepage steht zwar 6 Wochen, allerdings ist der Hinflug schon gutgeschrieben, der Rückflug aber noch nicht und beide waren am gleichen Tag?

Kann das damit zusammenhängen, dass wenn man nur mit Handgepäck reist und somit direkt am Startflughafen auch sein Rückflugticket bekommt?(Sprich man muss für den Rückflug denen eine Mail schreiben zur nachträglichn Gutschirft?)

Ist da keiner von euch angemeldet oder kann mir da weiterhelfen?

@Chrily sagte:

Ist da keiner von euch angemeldet oder kann mir da weiterhelfen?

ruf die Hotline von Air Berlin an, und die Meilen werden sofort gutgeschrieben

lg

Ja ich schreibe denen ja schon imme reine mail, aber hätte ja sein können, dass es auch an bestimmten Tatsachen liegt, die ich oben beschrieben habe... Wie ich die Meilen dennoch gutgeschrieben bekommen weiß ich

@Chrily sagte:

Hallo,

ich bin bei Top Bonus von Air Berlin angemeldet. Weiß jemand wie schnell Air Berlin einem die Meilen in der Regel gutschreibt. Auf der Homepage steht zwar 6 Wochen, allerdings ist der Hinflug schon gutgeschrieben, der Rückflug aber noch nicht und beide waren am gleichen Tag?

Kann das damit zusammenhängen, dass wenn man nur mit Handgepäck reist und somit direkt am Startflughafen auch sein Rückflugticket bekommt?(Sprich man muss für den Rückflug denen eine Mail schreiben zur nachträglichn Gutschirft?)

Es ist definitiv nicht davon abhängig, ob Du am Startflughafen bereits für den Rückflug eincheckst oder nicht. Das Computersystem realisiert ja, ob Du letztendlich tatsächlich geflogen bist, und dann werden Dir die Meilen gutgeschrieben. Die verschiedenen Daten von den verschiedenen Flughäfen können teilweise zu unterschiedlichen Zeiten weitergegeben werden. Es kommt daher häufiger vor, dass Meilen für den Rückflug (am selben Tag) erst später gutgeschrieben werden.

Ich würde zunächst die empfohlenen 6 Wochen abwarten - falls Du bis dahin wider Erwarten keine Gutschrift bekommen hast, kannst Du ja mal Air Berlin kontaktieren.

Gruß

Chris

ab und zu wird aber vergessen meolen gut zu schreiben. Bei mir passiert das grundsätzlich in DUS, aber ein kurzer Anruf bei der Hotline und die Nummer auf der Boardingcard genannt, schon sind sie nachgetragen