Hallo,
weiß jemand von Euch ob man bei Freebird Sitzplätze im Vorfeld reservieren kann ?
Habe eine Reise bei For You Travel gebucht. Eine Dame sagte mir am Telefon während der Buchung das es geht.
Nun habe ich es ausprobiert und es funktioniert nicht. Habe dann angerufen und gefragt. Eine andere Dame von For You Travel sagte mir dann das es nicht geht
Daraufhin habe ich dann noch einmal angerufen, und ein Herr sagte mir das es erst 4 Wochen vor Abreise geht
Ich habe nun 2 Fragen :
1) Da man mich ja anscheinend falsch beraten hat, und ich ausdrücklich beim Buchungsvorgang eine Sitzplatzreservierung wünschte die ja nun nicht funktioniert, ist da ein Rücktritt von der Reise möglich ?
2) Wer ist mit Freebird geflogen und hat eine ähnliche Situation erlebt ? Konntet Ihr Sitzplätze reservieren ?
Vielen Dank für Eure Mühen
Grüße
CASSK