• Urlauber61
    Dabei seit: 1140134400000
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    geschrieben 1182521679000

    Hallihallo,

    ich habe das Problem, daß ich einen gebuchten Germanwingsflug nicht antreten kann. Stornieren kann man Billigflüge angeblich nicht bzw. die Stornokosten betragen immer 100%. Also läßt man den Flug verfallen und der Platz bleibt leer. Nun habe ich irgendwo gelesen, daß Germanwings die gezahlten Steuern und Gebühren zurückerstattet. Man muß den Flug verfallen lassen und soll dann per Email die Rückerstattung beantragen. Ist das so richtig oder habe ich was falsch verstanden? :question:

  • ADEgi
    Dabei seit: 1180828800000
    Beiträge: 4324
    geschrieben 1182522006000

    Hallo,

    ich habe gerade einen Kunden, der einen Flug verpasst hat. Dies hat er dann beim neuen Check-In angemeldet und recht schnell eine Gutschrift bekommen. Falls Du es also nicht weit zum Flughafen hättest, oder ohnehin später von dort fliegst, so wäre dies auch vor Ort möglich.

    (hier Stuttgart)

    Gruß

    Berthold

  • privacy
    Dabei seit: 1171238400000
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    geschrieben 1182535493000

    Hallo Urlauber61

    ... und wenn der Flughafen nicht auf dem Wege liegt,

    einfach formlose Email an

    zahlung@germanwings.com

    unter Angabe der Buchungsnummer und der Teilnehmer

    - und in wenigen Tagen erfolgt die Rückzahlung

    von Steuern und Gebühren (abzgl. 5 € für Bearbeitung)

    entsprechend der von Dir gewählten seinerzeitigen

    Zahlungsart.

    Beachte, daß Bearbeitung immer erst nach dem

    ursprünglichen Flugtermin vorgenommen wird.

    Gruß privacy

    Wenn alle Experten sich einig sind, ist Vorsicht geboten. Bertrand Russell (1872-1970)
  • Urlauber61
    Dabei seit: 1140134400000
    Beiträge: 1992
    geschrieben 1182538452000

    Hallo,

    vielen Dank für die Antworten zu meiner Frage. Ich finde es nur schade, daß der Platz nicht anderweitig genutzt werden kann, wenn man vorher weiß, daß man nicht fliegt. Der Airline kann's egal sein. Der Platz ist bezahlt und man spart sogar noch etwas Treibstoff ein, wenn eine Person weniger mitfliegt. ;)

  • JulieL.
    Dabei seit: 1117152000000
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    Zielexperte/in für: Zillertal und Tirol Tirol Florida Dubai
    geschrieben 1182547748000

    Naja, der Platz wird schon noch anderweitig genützt, es gibt auf den meisten Flügen Wartelistenbuchungen.

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