Hallo werte Forengemeinde, wir sollten gestern gegen 21:35 Uhr mit dem OLY0205 von Las Palmas nach Hannover fliegen. Der Transfer vom Hotel erfolgte planmäßig,am Flughafen angekommen,wurde der Flug erst verschoben auf 22:50Uhr und nach einiger Zeit erschien dann der Hinweis "Delayed 01:25 Uhr" mit einsetzendem Schock der Passagiere. Nachdem das Gerücht kursierte, dass auch gegen 01:25Uhr kein Flug geht,mussten wir leider feststellen,das dem so ist und wurden in Las Palmas in einem Hotel AC Marriots untergebracht.Ein Mitarbeiter der Iberian Airlines ließ noch eine kurze Info verlauten,dass wir am nächsten Morgen gegen 08:30Uhr abgeholt werden zum Flughafen. Am nächsten Tag wurden wieder alle überrascht,denn nach dem Frühstück kam weder ein Bus,eine Information,noch ein Ansprechpartner. 180 der fast 200 anwesenden Personen griffen zum Handy und es erfolgte ein wilder Informationsaustausch untereinander.Auf Nachfrage bei den Reiseunternehmen wurde stets versucht sich aus der Verantwortung zu ziehen,ab jetzt sei die Fluggesellschaft für uns zuständig. Auf Nachfrage bei der Fluggesellschaft Olympus konnte keine Information in Erfahrung gebracht werden,die verwertbar war.
Ein anderer Passagier konnte in Erfahrung bringen,dass zwei der vier Airlines Defekt sind, ein Flug in Hannover abgesagt wurde und ein Flugzeug auf Teneriffa steht. Es wurde den gesamten Vormittag telefoniert, angefangen vom Destination Service über das Reiseunternehmen Ltur bis hin zur Airline. Auf Nachfrage beim Reiseunternehmen in Bezug auf eine Umbuchung wurde diese Option vehement ausgeschlossen. Olympus sei zuständig und wenn von denen keine Information kommt,müsse man halt warten. Lediglich Schauinsland hat es geschafft Ihre 17 Personen auf einen TUIFly2263 umzubuchen.
Wir warten nach dem Mittagessen immer noch auf neue Informationen. Zwei Mitarbeiter waren bemüht eine Klärung herbei zu führen,jedoch ohne Erfolg. Mitlerweile ist es 15:20 Uhr. Derzeit sei 18:30 Uhr als Abflug geplant. Es steht jedoch noch kein Gate fest. Hoffnungslos ausgeliefert. Eine absolute Katastrophe! Das wünscht man seinen ärgsten Feind nicht. Wir sind gespannt.