Bisher wurde für eine Hin- und Rückreise mit Rail & Fly eine Pickup Nummer in die Buchung gespielt, mit der der Passagier in einem Vorgang die Fahrscheine für Hin- und Rückreise an den Fahrkartenautomaten der Deutschen Bahn ziehen konnte.
Ab Buchungsdatum 02. August 2010 wird für den Reisenden bei Buchung von Rail&Fly für Hin- und Rückreise jeweils eine einfache Rail&Fly-Fahrkarte je Fahrtrichtung im System gespeichert und bereitgestellt und eine separate Pickup Nummer für den Hinweg und eine weitere für den Rückweg in die Buchung aufgenommen
Neu ist auch, dass die Fahrkarten erst 72 Stunden vor Fahrtantritt zur Verfügung stehen werden. Es ist also so nicht mehr möglich vor Reiseantritt auch die Fahrkarte für die Rückreise zu erhalten. Auch diese steht erst 72 Stunden vor dem Rückreisedatum zur Verfügung.
Die entsprechenden Informationen unter www.bahn.de/railandfly werden dann auch zum 02.08.10 erneuert,(Informationen für Passagiere) werden von der Deutschen Bahn ständig aktualisiert.