• Juergen3103
    Dabei seit: 1254614400000
    Beiträge: 54
    geschrieben 1539113727785

    Hallo,

    wir sollten am 07.10.18 um 00:05 von Palma nach Köln fliegen, Nach einer ersten Info bzgl. Verspätung um 16.43 Uhr um ein paar Minuten kam um 19:30 Uhr die nächste Info das die Verspätung nunmehr etwas mehr als eine Stunde beträgt. Um 22.07 Uhr dann die finale Mail das der Flug komplett gestrichen wurde.

    Hotel und Transfer wurde danach von EW organsiert. Am Sonntag um 09.00 Uhr wieder zurück zum Flughafen und einen neuen Rückflug für den 08.10. um 14.45 Uhr nach Köln bekommen. Anschliessend wieder Transfer zum Hotel mit 4 Sternen und AI. Am 08.10. um 12.00 Uhr Abholung am Hotel und mit einer Verspätung von ca. 39 Stunden nach Hause geflogen.

    Was ist hier als Entschädigung möglich?

    Ist es sinnvoll das Thema direkt bei EW zu platzieren, einen Rechtsanwalt oder z. B, eine Organisation wie Flightright einzuschalten?

    mfg.

    Jürgen

  • Ahotep
    Dabei seit: 1096243200000
    Beiträge: 30979
    Administrator Zielexperte/in für: Nilkreuzfahrten Nil-Region
    geschrieben 1539114348716

    Schau und frage doch mal  bitte hier klick

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
    Beiträge: 58805
    geschrieben 1539122151939

    Es kann 250€ pro Ticket geben, wenn die Airline sich nicht exkulpiert.

    Ich würde dir empfehlen, die Beschwerde direkt bei der Airline zu führen, dazu einfach die Flug- und Passagierdaten angeben und sich auf die EU Fluggastrechteverordnung berufen. Dauert meistens ein bisschen, ist aber ne einfache Sache.

    flightright etc. sind keine "Organisationen" sondern gewinnorientierte Unternehmen, eine Organisation ist die SÖP, die im Zweifel bei einer Ablehnung helfen kann.

    Einen Anwalt brauchst du nicht.

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • Sokrates
    Dabei seit: 1083888000000
    Beiträge: 16834
    Administrator Zielexperte/in für: Istanbul
    geschrieben 1539173926423

    Bitte in dem von Ahotep verlinkten Thread weiter posten.

    LG

    Sokrates

    Egal welche Hautfarbe, Religion, Geschlecht oder Nationalität - ich habe mit fast keinem Menschen Probleme. Probleme habe ich nur mit A....löchern!
Antworten
Thema gesperrt
Interner Fehler.

Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!