Sunexpress-Medical Bag - Sitzplatzreservierung

Wer hat Erfahrungswerte? Wir hatten online für den Hinflug bei Condor und Rückflug mit Sunexpress das Mitführen eines Medicalbags wegen Schlaf-Apnoe beantragt und Sitzplätze reserviert für unseren Flug nach Antalya. Beim Hinflug (Condor von Düsseldorf) überhaupt kein Problem. Beim Rückflug (Sunexpress von Antalya) bekamen wir die gebuchten Plätze. 2 Minuten vorm Boarding teilte uns ein Mitarbeiter mit, dass wir die gebuchten Plätze nicht bekommen könnten und nahm uns die Plätze weg (Kommunikation fand nur auf türkisch statt, der Miarbeitr sprach kein Englisch oder Deutsch, freundlicherweise wurde uns durch eine mitreisende Passagierin übersetzt). Es wurde unsg esagt, dass mein Mann den Platz nicht beanspruchen könnte aufgrund der Erkrankung. Wir haben mitteilen lassen, das er lediglich nachts ein Schlafproblem hat und deswegen das Gerät benötigt, keine Chance. Unsere Plätze wurden an ein türkisches Ehepaar von mindestens 80 Jahren vergeben, die sicher keine Hilfe hätte am Notausgang leisten können und wir wurden in eine Reihe gesetzt, wo mein Mann mit einer Körpergrösse von 190 cm die Knie am Sitz hatte. Wie soll man sich in Zukunft verhalten? Evtl. das Mitführen dieser nächtl. Hilfe nicht angeben und in den Koffer packen. Ich bitte um Hilfestellung. Liebe Grüsse

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Hallo PetraNV,

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Danke für den LInk, Kourion!

Machen wir also zu.

LG und ein Gutes Neues Jahr

Sokrates