Hier ein Focus-Artikel zum Thema.
Ich war auf den Flughäfen Wien und München live dabei. 
In Wien mussten alle Passagiere ein Formular mit dem sonderbaren Namen "Enthaftungserklärung für den Verlust einer etix-Buchung" ausfüllen. Das hätt ich am Gate abgeben sollen. Ich hab's aber lieber als Souvenir behalten. Hat niemand danach gefragt.
Die Durchsagen am Flughafen MUC sprachen nur von einem "weltweiten Systemausfall" nicht jedoch von einem weltweiten "Lufthansa-Systemausfall". In München mussten die Bordkarten per Hand neu geschrieben werden und wir mussten auf dem Rollfeld unser Gepäck nochmals identifizieren. Außerdem war auf dem Flug nach TLS freie Sitzplatzwahl, was uns herrlich bequeme Exit-Seats (und ein paar böse Blicke von 2 Franzosen) eingebracht hat. 