Ich hatte über billiger-mietwagen.de einen PKW ab Faro/Portugal (31.8.-8.9.14) angemietet. Mir war die Tankregelung voll/voll sehr wichtig, dafür habe ich auch einen etwas höheren Preis gerne in Kauf genommen.
Tatsächlich habe ich eine völlig verkratzen (vorne, hinten, links, rechts) Wagen ohne Verbandskasten und Warndreick mit fast leeren Tank bekommen.
Natürlich habe ich das Fz. mit deutlich mehr Bezin zurückgegeben.
Nach Reklamation habe ich folgende Antwortmail erhalten:
"Leider wissen wir aus vergleichbaren Fällen, dass wir bei dem Vermieter in Ihrem Fall keine Rückerstattung erreichen könnten, da die Tankregelung voll/voll von den Vermietern auch als leer/leer gehandhabt werden kann, sollte der Vermieter nicht mehr die Möglichkeit haben, dass Fahrzeug vor Ihrer Anmeitung voll zu tanken."
Die nächste Tankstelle befindet sich geschätzte 20 Meter von der Verleihstation entfernt und war zum Anmietzeitpunkt geöffnet.
Mit wurde für meinen Ärger ein 10 €-Gutschein für die nächste Reise angeboten, den ich dankend abgelehnt habe!
Nie wieder diesen Anbieter!
Thread wegen Titelüberarbeitung wieder geöffnet.