Hallo zusammen. Wir haben vor ca. 1,5 Monaten eine Reise gebucht in einem Hotel mit 96% Weiterempfehlung.
Durch einen Managerwechsel liegt die Weiterempfehlung mittlerweile bei 87% und der Trend geht nach unten.
Jetzt meine Frage, kann man aufgrund dessen im Reisebüro ein anderes Hotel buchen?