Wartezeit am Telefon

Hallo euch allen

ich habe ja Geduld aber wenn man von 13:55 Uhr an in der Warteschleife hängt und die warte zeit von dann 15 Minuten wieder auf über 60 Minuten geht dann ist das zum kotzen, ist das normal ?

Habe eigentlich gedacht als der 15 Minuten gesagt hat das ich bald dran bin.

Wie sind eure Erfahrungen dazu ?

Mitlerweile haben wir 16:41 Uhr...

grüße

Hallo Franky14070,

Warteschleifen gibt 's zig momentan. Meinst du Warteschleifen im allgemeinen oder bei einem bestimmten Anbieter ?

Im letzteren Fall solltest du dein Posting in den passenden Thread kopieren.

Bei Holydaycheck selber

und ich warte immer noch seid über 3 stunden laut meinem telefon der accu verabschiedet sich auch gleich :cry:

musste meine ID nummer eingeben und dann die zahl für meinen grund

So das war echt zu kotzen ich bin endlich drann und dann legt die gute frau am Service telefon einfach auf weil sie mich wohl nicht hören kann. das ist zum heulen :cry:

@franky140870 sagte:

So das war echt zu kotzen ich bin endlich drann und dann legt die gute frau am Service telefon einfach auf weil sie mich wohl nicht hören kann. das ist zum heulen :cry:

HC würde dir jetzt sagen, das ist wohl 'nicht optimal' gelaufen.

Für mich ein Ding der Unmöglichkeit. War bei mir aber genauso. Da muss man nochmal anrufen. Ein bis zwei Tage vor Abreise wurde es mit der Wartezeit besser.

Wahrscheinlich war Fanky's Telefon nach 3 Stunden auf Stumm geschaltet. Aber zuerst mal rumheulen...

@rejbodenheim sagte:

Wahrscheinlich war Fanky's Telefon nach 3 Stunden auf Stumm geschaltet. Aber zuerst mal rumheulen...

Ja wieso heult er nur, 3 Stunden Wartezeit sind doch normal

@franky140870 sagte:

So das war echt zu kotzen ich bin endlich drann und dann legt die gute frau am Service telefon einfach auf weil sie mich wohl nicht hören kann. das ist zum heulen :cry:

Geht es um die Reise am 9. September nach Bulgarien, die vom Veranstalter ITS gekürzt wurde? Da gab es doch ein für Dich zufriedenstellendes Ergebnis klick

Wenn es noch um diesen Sachverhalt geht, dann evtl. weiter im ITS Thread.

Einen Thread, wie lange man in der Warteschleife hängt bringt da gerade auch nichts. Versuche es evtl. auch mal auf der FB Seite von HolidayCheck.