Hallo, brauche mal Hilfe oder Meinungen.
Wir fahren nächste Woche mit 4 Leuten in eine Apartmentanlage in die Toskana. Beim Abholen der Unterlagen aus dem Reisebüro (vor 2 Tagen), wurde uns nun mitgeteilt, dass der Pool bereits ohne Wasser ist und wir auch keine Liegestühle mehr am Stand und so bekommen. Auf unseren Einwand im Prospekt stehe bis zum 2.10.,wurde uns gesagt, es stehe ein ca. davor und damit wäre man aus dem Schneider.Veranstalter ist Neckermann.
Wir sind völlig sauer, ist das so rechtens. Dann könnte man ja im Prospekt alles schreiben z.B. Essen und Reinigung bis cirka August oder so.
Schreibt mal, was Ihr machen würdet!!!!!!!
Danke!!!!!!!!!!