in Berlin habe ich es noch nicht probiert, aber bei B&B hat es woanders sehr gut funktioniert:
Bequem & schnell mit dem Online Check-In ins Zimmer gelangen| B&B Hotel (hotel-bb.com)
Ansonsten kenne ich es nur so, dass der Online Check-In versprochen wird, aber nie funktioniert, gilt so für die gesamte Marriott Bonvoy Gruppe vom AC Hotel bis hin zur The Luxury Collection, hat bei mir noch nie funktioniert, Auskunft der Rezeption: Das klappt nie!
Noch schlimmer Motel One: Da wurde letztens in München nicht einmal meine Vorabzahlung erkannt und ich musste ewig an der Rezeption warten, bis die Vorgesetzte frei war und mir nach Vorzeigen der Kreditkartenabbuchung die Zimmerkarte ausgehändigt hat. Auf meine Frage, was denn mit meinem Online Check-In wäre (ging in anderen Motel Ones auch noch nie), war die Antwort nur, dass man noch gar nicht die erforderliche Hardware hätte...