ola
wir reisen in 2 Wochen das erste mal nach Fuerteventura ( jandia gaviatos) haben mit dem Reiseveranstalter lmx gebucht. Nun äußerte lmx zu unserem Entsetzen dass der bustransfer den Rollstuhl unserer Tochter nicht mit zum Hotel nehmen kann und hier Sonderkosten von 324 Euro entstehen. Es handelt sich um einen kinderrollstuhl der vergleichbar mit einem Kinderwagen ist und im Kofferraum transportiert werden kann. Ich habe das per Mail ausführlich geschildert, aber kein Entgegenkommen. Ein Telefonat mit dem bustransfer unternehmen offenbarte große Verständigungsprobleme. Das finde ich alles andere als barrierefrei. Können sich erfahrene fuerte-Urlauber vorstellen, dass man nicht mitgenommen wird, weg des Rollis? Sie kann selbständig ein und aussteigen, brauch den Rollstuhl für weitere Strecken. Evtl müssen wir uns einen Mietwagen nehmen, 2 mal 324 Euro ist überteuert.
Tschöh
erik