Ab sofort können Touristen über ein "Beschwerdetelefon" ihre Anliegen zur Sprache bringen. Initiiert wurde die viersprachige Hotline von der Policia Nacional. Neben englisch, französisch und italienisch wird es auch auf deutsch angeboten.
Der Service steht jeweils Montag bis Freitag von 9:00 bis 21:00 Uhr zur Verfügung.
Telefonnummer: 902 102 112.
fio
Mir ist etwas schleierhaft welche Definition Touristen Beschwerde hier gemeint ist.
Der verlinkte Artikel schaft da auch keinerlei Klarheit
Ich wüsste jetzt wirklich nicht in welche Situation ich kommen müsste um eine Polizei Beschwerde-Hotline anzurufen?
LG
Jens
Da hast du recht. Interpretationsmöglichkeiten gibts da durchaus.
M.M. nach sind aber mit "Beschwerden" auch die Begriffe wie "Raub, Diebstahl, Betrug, Verlust von Papieren" usw. gemeint.
fio
Raub, Diebstahl, Betrug etc. erfüllen den Tatbestand einer Straftat und die ist vor Ort in einer staatlichen Polizeiwache zur Anzeige zu bringen.
Da muss man sich doch wirklich fragen, ob die Erwartungshaltung der örtlichen Polizei dahingehend ist, dass der Tourist sich per Hotline über den Diebstahl seiner Geldbörse beklagt.
So nach dem Motto: i"ich wurde gerade niedergeschlagen und beraubt und wollte mich hier nal darüber beschweren". 
Ich hoffe für uns Kanarenurlauber das diese Massnahme nicht das Resultat europäischer Sparauflagen ist und die Hotline Polizeipräsenz ersetzen soll.
LG
Jens
Damit will man wohl in erster Linie die offizielle Notrufnummer 112 entlasten.
Hilfreicher wäre es, wenn in der Telefonzentrale der Polizei mehrsprachige Operatoren eingesetzt würden...
LG Klaus
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!