• ralfstr
    Dabei seit: 1701021499845
    Beiträge: 1
    geschrieben 1701021652019

    Man bucht ein Komplettpaket (einschließlich Flug) mit xxl Beinfreiheit, bezahlt es auch und bekommt einen Sitzplatz in der Mitte einer Viererreihe. Aussage Aida: wir haben keinen Einfluss auf die sitzvergabe der Fluggesellschaften…. Frage: warum verkaufen sie dann die Option xxl? Warum bezahle ich bei Aida mehr für den Flug und bekomme keine Gegenleistung? Warum bekomme ich dann den Sitzplatz im Vorfeld bestätigt? So kann man jemanden den Urlaub am letzten Tag vermiesen. Nie wieder Aida. ( der Betrag bucht man 60 Tage vorher ab, aber die Leistung bekommt man nicht)

  • Kourion
    Dabei seit: 1216684800000
    Beiträge: 29028
    geschrieben 1701022476144

    Hallo ralf.

    Bitte sei so freundlich und nutze den bestehenden Thread zu Aida + Kundenzufriedenheit - hier klicken

    Danke.

    Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)
  • Ahotep
    Dabei seit: 1096243200000
    Beiträge: 31002
    Administrator Zielexperte/in für: Nilkreuzfahrten Nil-Region
    geschrieben 1701022575615

    Danke Kourion, dann mache ich wieder zu.

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