Ich habe eine Kreuzfahrt im März für Oktober 2017 gebucht. Die Reisebestätigung kam auch umgehend und ich habe dann eine Anzahlung geleistet. In Folge habe ich nichts mehr gehört. Auf meine wiederholten telerfonischen Rückfragen - zum ersten Mal Ende August - habe ich gleichlautend die Auskunft erhalten, dass die Reise wegen zu geringer Teilnehmerzahl nicht zustande kommt. Die Rücküberweisung der Anzahlung wäre jedoch bereits mit hoher Priorität bei der Buchhaltung angewiesen, so die Aussage der Hotline-Mitarbeiter.
Seitdem warte ich nun vergeblich auf eine schriftliche Absage und auf die Rücküberweisung. Nun, eine knappe Woche vor Abreisetermin, ist dieser Status immer noch unverändert!
Für mich eine neue negative Erfahrung mit einem Reiseanbieter. Für mich: nie wieder bei meinKapitän.de!! Nach meiner Erfahrung ein absolut unseriöses Geschäftsgebaren!