Wir haben vom 27.10 - 05.11 eine Pauschalreise mit AI gebucht .
Verpflegung alle Mahlzeiten : Buffet u a la cart.
Jetzt haben wir erfahren das das Hotel zum 01.11 als Testphase nur noch a la cart anbietet .
Müssen wir das so hinnehmen?
Ich weiß ja nicht ob uns das gefällt und,das ist nicht das was wir lt Veranstalter gebucht haben.
Gruß
Simone
Verstehe ich es richtig, dass nur max. 4 Tage eures Aufenthalts betroffen sind?
Falls du es nicht hinnehmen möchtest, was genau schwebt dir vor?
M.E. handelt es sich schlimmstenfalls um eine Unannehmlichkeit und nicht um einen Mangel.
Sollte sich die Handhabe jedoch aus deiner Sicht als Beeinträchtigung erweisen kannst du nach der Reise Beschwerde führen.
Das AG Bad Homburg hat im umgekehrten Fall fehlender à-la-carte-Verpflegung und bloßem Buffet-Angebot mal 5 % Minderung (selbstverständlich nur für die betroffenen Tage) zuerkannt (Az. 2 C 2154/03).
Wenn überhaupt wäre das die Größenordnung, in der du verhandeln könntest...
Simone, wie meine Vorsprecher würde ich die "Unannehmlichkeit" in Kauf nehmen und eventuell gefällt Dir ein gepflegtes a-la-carte-Essen viel besser als die Kantinenatmosphäre am Buffet.
Da Du ja vor Ort beides zum Vergleich hast, liegt es dann in Deiner Entscheidung, hinterher etwas Fehlendes zu reklamieren.
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!