Änderung der Flugzeit

Habe Ende Januar Pauschalreise nach Marsa Alam gebucht. Jetzt wurden geänderte Flugzeiten mitgeteilt. Da wir mit dem Zug anreisen wollen, ist es uns nicht möglich, rechtzeitig anzukommen. Außerdem Abreise nun um 6 Uhr morgens statt 12 Uhr mittags. Bei Buchung gab es bereits den Sommerflugplan, daraus geht hervor, dass der irrtümliche Flug gar nicht mehr geplant ist. - Und HC schmettert alles ab. Keine Umbuchung, kein Storno angeblich möglich. Da hat einer irgendwo geschlafen und man guckt jetzt dumm aus der Wäsche?! Echt eine Frechheit!!

HC ist dein Reisebüro, es kann nur das wiedergeben, was der Veranstalter in deiner Sache entscheidet.

Wenn "da irgendwo einer geschlafen" hat dann vermutlich du:

Zu den rechtlichen Optionen bei Reisezeitenänderungen informierst du dich bitte hier.

Es mag sein, dass es manchmal notwendig ist, eine Flugzeit zu ändern. Aber wieso wird ein Angebot eingestellt mit einem Flug, von dem der RV wissen sollte, dass es ihn gar nicht mehr gibt? Für mich ist das definitiv nicht in Ordnung!

Ich möchte Dich bitten, Deine Themen mit unserem Reisebüro direkt zu besprechen: Übrigens ist ein Reisebüro -wie auch unsere kein Veranstalter.

Egal- bei welchen Reisebüro, ob um die Ecke oder eben ein grosser Onliner-- keiner kann dem Veranstalter vorschreiben wie es seine Einkäufe--hier den Flug-- gestaltet ---oder meinetwegen auch Flugzeiten abändert, Flüge streicht/verlegt, etc.

Dein Ansprechpartner ist zunächst unser Reisebüro-- solche Forenbeiträge helfen wirklich keinem weiter.

Wir machen dann hier zu.