Hallo,
wie HIER im Forum bereits zu lesen war, wurde die Verbindung Köln-Rio-Köln am Freitag den 20.04.07 eingestellt. Mein Rückflug aus Rio sollte am 22.04. starten. Inzwischen habe ich eine Mail von KOELN-RIO Travel bekommen, daß ein Ersatzflug am 24.04. vorgesehen ist, näheres soll ich am BRA-Schalter erfragen.
Ich will ja nicht kleinlich sein, das schöne Wetter zwei Tage länger genießen ist ja auch nicht schlecht. Aber ich müßte eigentlich am Montag den 23.04. wieder arbeiten.
Gemäß der EU Verordnung 261/2004 werden in diesem Fall Entschädigungen fällig. Aber an wen wende ich mich damit? Ist Koeln-Rio Travel mein Ansprechpartner, weil ich dort gebucht habe? Diese Flüge wurden schließlich exclusiv von denen in Deutschland vermarktet. Soviel ich weiß hat die Fluggesellschaft BRA in Deutschland keine eigene Vertretung.
Wer weiß Bescheid?
Dico