Hallo,
wir haben über Neckermann das neue 5 Sterne Hotel SunsetResort gebucht. Leider wurde es nicht rechtzeitg fertig (Info zwei tage vor Abflug)und wir kommen nun in ein Sunny Beach in Burgas.
In erster Linie wollen wi einen erholsamen Urlaub mit den Kindern, daher spielt der Nachlass nur eine untergeordnete Rolle, wenn das SunnyBeach gut ist. Dennoch habe ich wenig Ahnung wie ich wegen der Preisminderung korrekt meine Ansprüche geltend mache. Wir haben nun statt 5 noch 4 Sterne, statt AI noch Halbpension und der Preis lt. Katalog liegt für beide auch um rd. 200 Euro auseinander.
Kann mir jemand einen Tipp geben an was ich denken sollte?
Danke
Andreas