• faultier1804
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    geschrieben 1215868298000

    Hallo aus Lübeck,

    wir waren dieses Jahr zum 3. Mal in einem Hotel in Grömitz immer von Do bis Sonntag. Die Sauberkeit ließ schon immer zu wünschen übrig eben so die Zimmer jedoch war das Hotel direkt am Strand und das Frühstück war auch total in Ordnung. Zudem sind wir immer nur für 4 Tage dort da wir extra zu einem bestimmten Highlight in Grömitz anreisen wie auch dieses Jahr wieder am Donnerstag. Allerdings sind wir heute bereits wieder zu Hause angekommen da wir heute morgen um 7 Uhr geflüchtet sind.

    Wir haben 288 Euro für 4 Tage bezahlt bis einschl Sonntag zuzüglich Kurtaxe von 16 Euro.

    Es wird immer bei Anreise der Totalpreis fällig was wir dieses Jahr auch wieder bezahlt haben

    Dieses Jahr war jedoch alles anders.....das ganze Hotel ( 15 Zimmer) war mit Freunden der Inhaber komplett voll und es würde für gestern abend eine öffentliche Party mit Livemusik einer Rockband groß angekündigt. Leider nicht im Vorfeld sondern wir lasen davon erst beim Einchecken....

    Diese Party wurde direkt!!! keine 3 m entfernt vor unserem Balkon aufgehbaut. Mehrere Festbänke, 2 Riesenzelte eine Riesenbar sowie ein Pavillon für die Rockband......auf dem Plakat stand bis 21 Uhr.....

    Als wir um 24 Uhr zurück kamen und auf unser Zimmer gegangen sind traff uns fast der Schlag. Etwa 40 besoffene laut gröhlende Leute direkt vor unserem Fenster.....Die beiden Chefs vorne an......

    Das Fenster musste zu bleiben sonst ging gar nichts.....Wir sind dann heute morgen bereits vor dem Frühstück abgereist anstatt morgen mittag.

    Die Party ging bis 4 Uhr morgens lautstark und von 4 bis 6 wurde dann die Bar lautstark abgebaut..Um halb 7 haben wir dann die Koffer gepackt..wir waren fertig mit den Nerven....ich habe stellenweise geschlafen dank ohropax aber mein mann keine einzige minute....

    es gab auch keine möglichkeit mit denen zu reden denn immer wenn wir die tür geöffnet hatten wurden wir nur doof belächelt....und man legt sich sicherlich nicht nachts mit rockern an....

    wir sind sauer und enttäuscht erstmal über die 2 fehlenden tage und die 2 fehlenden nächte

    Ganz zu schweigen davon daß wir schmutzige bettwäsche und einen durchlöcherten duschvorlegen hatten und schmutz überall war ....

    haben wir irgendwie eine chance unser geld wieder zu bekommen?

    ich kenne mich mit dem rechtschutz dort nicht aus da wir sonst immer über veranstalter buchen...

    ich danke euch für eure hilfe

    gruß anke

  • levesmaedche
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    geschrieben 1215869649000

    Warum habt ihr nicht einfach mitgefeiert?

    Und da die anschliessend garantiert ne Weile im Koma lagen, hättet ihr wahrscheinlich die nächsten zwei Tage eine himmlische Ruhe gehabt.

  • ADEgi
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    geschrieben 1215870068000

    Hallo Anke,

    schon einmal etwas, vorab das Du hier sicher noch öfters hören mußt.

    Warum buche ich ein Hotel bei dem ich schon immer mit der Sauberkeit und den Zimmern unzufrieden war? Das hat bei mir nur Kopfschütteln zur Folge. Da fange ich doch spätestens beim zweiten Mal damit an, mir in der Nähe Alternativen anzuschauen. :frowning:

    Ansonsten sieht es so aus, daß Du dich mit dem Hotel persönlich herumstreiten mußt. Eine Reiseleitung gibt es ja nicht. Folglich wirst Du auch die Ruhestörung belegen müssen. Gibt es den Fotos oder Aufnahmen mit der Hadykamera, die die Mängel belegen. Falls nein, stünde eventuell Aussage gegen Aussage. Da aber die restlichen Besucher "zur Familie gehörten" denke ich würde das dann schwer werden.

    Auch einfach die Abreise wird Euch nicht wirklich weiterhelfen. Habt Ihr denn ein anderes Zimmer gefordert und Euch über den Lärm beschwert? Beides wäre das Mindeste, was Ihr hättet tun müssen. Denn wenn Ihr dem Hotel keine Gelegenheit gebt den Mangel abzustellen, dann werdet Ihr auch keine Ansprüche geltend machen können.

    Rechtlich sehe ich hier viele Schwierigkeiten auf Euch zukommen, falls Ihr diesen Weg beschreiten wollt. Ich würde am ehesten Versuchen eine Einigung mit dem Hotelier zu erzielen.

    Gruß

    Berthold

  • faultier1804
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    geschrieben 1215956088000

    naja wir haben es halt gebucht weil es eben das einzige hotel war was man in der hochsaison für 3 nächte buchen kann solange im vorraus und wir halt mit der lage und dem frühstück sehr zufrieden waren. wir haben uns ja ansich nur nachts dort aufgehalten.....alle kleinen hotels nehmen nur wochenweise in der hochsaison und schon gar nicht 1 jahr im vorraus weil wir immer gleich wieder für das nächste mal ostsee in flammen buchen

    wir haben die jetzt mal angemailt, wir haben den fehler gemacht daß wir einfach so gefahren sind nun müssen wir schaun sieht wohl eher schlecht aus ......naja aus fehlern lernt man

    danke für eure antworten und eure hilfe

  • faultier1804
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    geschrieben 1215956193000

    p.s. mitfeiern stand nicht zur debatte denn wir wollen dort in ruhe entspannen daher machen wir seit jahren diesen kurzurlaub ohne kind und ohne arbeit .....party machen ist nicht jedermans sache und wenn ich ein ruhiges hotel buche dann geh ich davon aus daß es ruhig ist ......

    alle andren zimmer waren belegt mit den freunden der inhaber .....

    es gibt dort nur 15 zimmer die alle gleich dort da raus gehen....

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