Guten Morgen,
ich habe im Dezember einen Flug bei einem Reisevermittler gebucht. Der Flug wurde von der Fluggesellschaft storniert. Diese hat mir mitgeteilt, dass ich mich an den Reisevermittler wegen der Erstattung wenden soll. Das habe ich auch in Angriff genommen. Seit Mitte März gehen Mails hin und her, mein Geld habe ich noch nicht erhalten. Ist das eine normale Bearbeitungszeit in der derzeitigen Lage?
Gruß nilsommer2012