Hallo
Meine Arbeitskollegin hätte heute nach Ibiza fliegen sollen. Am Wochenende ist aber ihr Neffe verstorben. Sie möchte die Reise erst am Donnerstag antreten. Gemäss der Versicherung muss sich aber 75% der Stornokosten selber tragen. Ich kenn mich damit überhaut nicht aus! Gibts da keine Möglichkeit?
Danke
Hallo Simi,
hat sie schon storniert??? Ansonsten sieht´s seeeeehr schlecht aus...Auch das mit "am Donnerstag fliegen" geht nicht so einfach. Hat sie keine Reiserücktrittskostenversicherung? Wenn nicht, schlechter als schlecht! Dann muß sie (falls sie am WE storniert hat) die 75% selber zahlen. Davon abgesehen zählen Neffen und Nichten nicht zu den engsten Verwandten, könnte durchaus sein, dass die dann auch keine Stornokosten von der RRKV zurück bekommt.
Wie gesagt, sie muß dann, wenn sie am Do. fliegen will praktisch neu buchen, schätze ich. Was sagt den das Reisebüro/der Verantstalter??
Sandra1971
Hallo Sandra
Danke! Sie konnte erst heute stornieren und hat auch gleich für den Donnerstag neu gebucht. War überzeugt, dass die Versicherung bezahlt (hat ihr der Veranstalter so mitgeteilt). Ihr Partner hatte privat noch einen Reiseschutz, er bekommt den vollen Betrag zurückerstattet. Sie hatte bei der Buchung die Elvia vers. dazugebucht. Aber andscheinend gehören Neffen nicht in die engste Verwandschaft?
Hallo Simi,
selbst wenn sie eine RRKV hätte, sähe es schlecht aus, denn in den Bedingungen steht, dass man umgehend stornieren muß, wenn der Versicherungsfall eintritt, sie hätte also dann auch am WE stornieren müssen (zu Not wenigstens per mail).
Zum Familienkreis, wegen dem man stornieren kann, gehören:die Angehörigen der versicherten Person. Dies sind der Ehegatte oder Lebenspartner, deren Kinder, Adoptiv- und Stiefkinder, Eltern, Adoptiv- und Stiefeltern, Geschwister, Großeltern, Enkel, Schwiegereltern, Schwiegerkinder und Schwäger der versicherten Person, sowie der Lebenspartner einer der versicherten mitreisenden Personen....
Viel Glück beim Kampf mit der Elvia (ich weiß wovon ich rede.....)
Sandra1971
Elvia zahlt sofort das Geld aus..........wenn man alle Paiere Todesschein etc.vorlegen tut.....Da es ein mitglied der familie ist...........Bei uns ging es sehr schnell vor 3 Jahre das gleiche Problem gehabt.
gruß Uta
Na ja, man muss aber schon fair bleiben: wenn eine Versicherung weder Onkel noch Tante noch Neffe versichert hätte, kann man auch nicht von ihr verlangen, zu zahlen.
Natürlich verstehe ich, dass man sich auch diesen Menschen nahe gefühlt hat. Aber auch wenn ein sehr sehr guter Freund stürbe zahlt die Versicherung auch nicht. So hart dies sein mag.
Wäre interessiert an Info, wie dann die Sache ausgegangen ist.
Danke und lg
Peter
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!