Liebe Reisefreunde,

in Anbetracht der gegenwärtigen Lage gehe ich davon aus, dass meine Frage in Teilen einige persönlich auch beschäftigt.

Meine Freundin und ich wollten im Oktober für 3 Wochen nach Vietnam und haben den Flug individuell gebucht. Ich gehe nach Recherchen davon aus, dass ich eine volle Rückerstattung erhalte, wenn ich den Flug storniere, da für mich als Deutschen sowie für meine Freundin als in Deutschland Lebende mit vietnamesischer Staatsangehörigkeit ein Einreiseverbot und in meinem Fall auch eine Visumsverweigerung derzeit gelten. Da dieser Umstand recht individuell ist, habe ich bisher allerdings keine klaren Antworten gefunden, da es in vielen Fällen um pauschale Reisen geht.

Hat jemand einen Hinweis für mich, wie ich an die Fluggesellschaft herantreten soll, wenn ich gerne die Rückerstattung haben möchte und keinen Gutschein? Dies meine ich auch z.b. unter Hinweis auf geltende Reiserechte, um Ausflüchte der Fluggesellschaft von vornherein zu vermeiden.

Danke