• SEK481
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    geschrieben 1441015427000

    Hallo,

    ich habe im April 2015 einen Flug von Düsseldorf nach New York für Februar 2016 gebucht. Angegeben war er bei Air Berlin mit "0 Stopps". Nun sehe ich, dass der Flug ca. eine Stunde früher von Düsseldorf geht und eine Zwischenlandung in Berlin einlegt. Dort geht es dann nach rund 4 Stunden unter einer anderen Flugnummer weiter. Die schriftliche Aussage von Air Berlin hierzu war lediglich "Die Flugzeitenänderung betrifft alle Reiseteilnehmer mit der Buchungsreferenz .....".

    Ist der ursprüngliche Flug nicht als Nonstop Flug anzusehen? Muss die Airline für einen Ersatzflug ohne Zwischenlandung sorgen, bzw. einen anderen Ausgleich vornehmen?

    Danke für alle Rückmeldungen.

    Sebastian

  • vonschmeling
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    geschrieben 1441018577000

    Du kannst den Vertrag kündigen und das Ticket erstatten lassen.

    Ein Anspruch auf Ausgleich besteht nicht.

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
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