Hallo,
ich bin kein erfahrener Reisender und habe ein paar Fragen:
unser Abflughafen wurde, meiner Meinung nach, unzumutbar geändert.
1. die Reise wurde über ab-in-den-urlaub-gebucht, Reiseveranstalter ist FTI. An wen wende ich mich zur Klärung?
2.ich habe jetzt schon mehrmals gelesen, dass bei einer Flughafenänderung eine Stornierung der Reise möglich ist (falls die Klärung nicht zu unserer Zufriedenheit führt). Ist das wirklich so und wie sind die Fristen?
Danke für eure Hilfe!