Hallo, wir haben das Las Costas auf Lanzarote gebucht (17.06.) und nun erfahren, dass es bis 01.07. nicht buchbar ist, wegen Renovierung. ITS bietet das Hotel ab o1.o7. wieder an. Wir haben bei Neckermann gebucht, haben die Reisebestätigung bekommen und die Anzahlung bezahlt. Auf Anfrage bei Neckermann, erfuhren wir, es ist alles in Ordnung, das man es z. Zt. für Mai oder Juni nicht buchen kann, liegt daran, es wäre ausgebucht. Auf Anfrage des Reisebüros bei Neckermann, fragten diese nun auf Lanzarote an und erfuhren, es ist eine Bauruine. Die Renovierung ist größer ausgefallen und dauert demnach auch länger. Meine Frage: Kann ich, falls mir das Ersatzangebot nicht gefällt, die Reise stonieren??
Wer kennt sich aus?
Gruß
