Hallo
wir haben für Freitag den 21. Mai einen Air Berlin Flug nach Palma gebucht.
Das Hotel dazu haben wir separat gebucht, genauso wie den Mietwagen.
Sollte die Aschewolke zum Flugausfall führen, müssten wir das Hotel und den Mietwagen wohl bezahlen, oder ? Ist das so ?
Eine spätere Reise macht keinen Sinn, weil wir wegen Wetten dass hinfahren.
Gruß
Stefan
Hallo Stefan,
das ist eine sehr gute Frage, da ich auch so! buchen wollte...
Nach den neusten Meldungen weiß ich aber auch nichts mehr, denn nächste Woche sollte es los gehen..
Lg Zaubi
Was sagen die AGB's vom Hotel???
Hallo,
wenn der Hotelier sich nicht kulant zeigt und seine AGB Ruecktrittsgebuehren vorsehen, dann sind diese auch zu leisten, denn es ist Deine Sache anzureisen.
Ebenso verhaelt es sich bei der Autovermietung.
Also, wie von Giselle123 empfohlen, zunaechst ein Blick in die AGB.
Viele Gruesse
bernardo2001
Hallo,
wir haben über galahotels.com gebucht.
CANCELLATIONS MADE WITHIN 4 DAYS (96 HOURS) PRIOR TO CONTRACTED ARRIVAL WILL BE SUBJECT TO A CHARGE OF FIRST NIGHT'S COST OF BOOKING
Also wenn ich innerhalb von 4 Tagen vor geplanter Ankunft stornieren will, dann muss ich die erste Nacht bezahlen.
Richtig ?
Aber es könnte auch sein, dass ich erst am Freitag weiss, ob mein Flug geht, dann gehts wahrscheinlichum Kulanz.
So lese ich das auch.
Ansonsten steht aber auch:
Höhere Gewalt:
Wenn als Folge von höherer Gewalt, GALAHOTELS.COM ist verpflichtet zu beschneiden, eine Buchung zu stornieren oder zu ändern, hat der Auftraggeber keinen Anspruch auf Entschädigung für Verluste als Folge des Anspruchs durch die erwähnten Einschränkungen, Änderung oder Löschung. Der Begriff "Force Majeure" gehört, jedoch nicht auf höhere Gewalt, Naturkatastrophen, Feuer oder andere Vernichtung der gebuchten Unterkünfte, Unruhen, Krieg oder Unruhen, Ausübung der Gesetzgebungs-, Kommunal-, Militär-oder andere Behörde, Streiks begrenzt , Streiks oder aus sonstigen Gründen außerhalb des Einflussbereiches von GALAHOTELS.COM.
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Ich würde da mal anrufen.
@StefanThom sagte:
Hallo
wir haben für Freitag den 21. Mai einen Air Berlin Flug nach Palma gebucht.
Das Hotel dazu haben wir separat gebucht, genauso wie den Mietwagen.
Sollte die Aschewolke zum Flugausfall führen, müssten wir das Hotel und den Mietwagen wohl bezahlen, oder ? Ist das so ?
Eine spätere Reise macht keinen Sinn, weil wir wegen Wetten dass hinfahren.
Gruß
Stefan
Hallo Stefan, ich habe u.U. das selbe Problem. Denn ich habe für den 22.Mai einen Flug nach Lanzarote gebucht. Das Hotel allerdings noch nicht. Nach Auskunft von FTI wird eine "Einzelfallentscheidung" getroffen - was mir aber wenig hilft. Ltur sagte mir, dass ich 100% zahlen müsste. Ich würde ja hier bei Holidaycheck buchen, aber ich habe bisher keine Äusserung von den Betreibern gelesen.
Gruß, Michaela
@Michaela Bunsen sagte:
Hallo Stefan, ich habe u.U. das selbe Problem. Denn ich habe für den 22.Mai einen Flug nach Lanzarote gebucht. Das Hotel allerdings noch nicht. Nach Auskunft von FTI wird eine "Einzelfallentscheidung" getroffen - was mir aber wenig hilft. Ltur sagte mir, dass ich 100% zahlen müsste. Ich würde ja hier bei Holidaycheck buchen, aber ich habe bisher keine Äusserung von den Betreibern gelesen.
Gruß, Michaela
Nachtrag: ich habe nochmals mit Ltur telefoniert. Wenn ich die Reise (Hotelbuchung) bis zum 21. Mai, 0:00 Uhr storniere, bezahle ich lediglich 25 Euro. DAS ist doch mal Kundenservice. Im Gegensatz zu der Wischiwaschi-Aussage von FTI "Einzelfallentscheidung"
Gruß, Michaela
danke für die Rückmeldungen
sieht ja derzeit so aus als ob die Aufregung umsonst ist und alles planmäßig funktionieren kann. 
LG
Stefan
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!